よくあるご質問

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」の月額利用料はどれぐらいかかりますか。

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」のご利用にあたり、下記の料金がかかります。 ※「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」の利用には、マイクロソフト社がMicrosoft 詳細表示

「ひかり電話」の月額利用料金について教えてください。

「ひかり電話」の基本プランの場合、月額基本料金は550円です。 その他のプランなど、詳しい月額利用料金については「ひかり電話」料金のご案内をご確認ください。 なお、「加入電話」から「ひかり電話」への切り替えに伴い、「加入電話」を 詳細表示

「Myビリング」以外で月額利用料を確認する方法はありますか。

口座振替やクレジットカード支払いをご登録いただいていない場合は紙の請求書を送付させていただいております。 その請求書にて月額利用料をご確認いただくことができます。 「フレッツ光」等をご利用の個人名義のお客さまの場合、「料金請求書」1通 詳細表示

「空いたらお知らせ159」の利用料金はどの時点で課金されますか。

「159」に続けて「1」を押し、相手の方の電話番号が登録完了した時点で利用料金を課金します。 なお、登録が完了すると、以下の音声メッセージが流れます。 「ご利用ありがとうございます。 午前/午後○○時○○分に 詳細表示

「フレッツ光」で「料金口座振替のお知らせ」を郵送で受け取っているのですが、手数料のかからないようにするにはどのような方法がありますか。

インターネットでご利用料金内訳をご確認いただける「Myビリング」(登録料無料・月額利用料無料)のご登録をお願いします。 「Myビリング」は毎月のご利用料金を確認いただく「ご利用料金のお知らせ」サービスです。 「Myビリング」でお電話 詳細表示

「INSネット」でインターネットと電話(発信する場合)の同時利用のときの通信料金を教えてください。

「INSネット」はBチャンネル単位で通信料金がかかりますので、同時に2か所へ発信して2つのBチャンネルを使えば、それぞれのチャンネルで通信料金がかかることになります。したがってインターネットの通信料金と電話の通信料金が、それぞれかかる 詳細表示

「空いたらお知らせ159」の利用料金はどのように請求されますか。

サービスの利用回数に利用料金<33円/回>を乗じた額を1ヵ月単位に電話料金と合わせて請求します。 請求書の料金内訳名に「空いたらお知らせ159」と記載し、1ヵ月合計の利用料金を表示します。 ※「空いたらお 詳細表示

「ナンバーお知らせ136」の利用料金はどのように請求されますか。

サービスの利用回数に利用料金<33円/回>を乗じた額を1ヵ月単位に電話料金といっしょに請求します。 また、請求書の料金内訳名に「ナンバーお知らせ136」と記載し、1ヵ月合計の利用料金を表示します 詳細表示

「INSネット」の通信モード別に通信料金を把握することはできますか。

。 さらに、お客さまが詳細に知りたい場合には、「料金明細内訳サービス(有料)」をお申し込みいただければ、通信種別ごとにお知らせできます。 なお、パケット通信料および手動接続は料金明細に表示されません。 詳細表示

「ひかり機器保証(PCプラン)」のサービス利用料金はいくらですか。

フレッツアクセスサービス等の月額利用料に加え、以下の月額料金をお支払いいただくことで、「ひかり機器保証(PCプラン)」をご提供します。 「リモートサポートサービス」をご契約いただいているお客さまは、「ひかり機器保証(PCプラン)」を 詳細表示