「フレッツ光」「ひかり電話ネクスト」で請求書等の発行について、手数料が発生するのはどういった場合ですか。
「フレッツ光」または「ひかり電話ネクスト」をご利用の個人名義のお客さまで、毎月のお支払方法が、紙の郵送による「請求書」および「口座振替のご案内」を希望されるお客さまが手数料の対象となります。 手数料の対象となる「フレッツ光」のサービ... 詳細表示
「フレッツ光」で「料金口座振替のお知らせ」を郵送で受け取っているのですが、手数料のかからないようにするにはどのような方法がありますか。
インターネットでご利用料金内訳をご確認いただける「Myビリング」(登録料無料・月額利用料無料)のご登録をお願いします。 「Myビリング」は毎月のご利用料金を確認いただく「ご利用料金のお知らせ」サービスです。 「Myビリング」でお... 詳細表示
「ボイスワープ」(転送電話)設定方法について、詳しくは以下をご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の場合はこちら ・「固定電話」(加入電話・INSネット)の場合はこちら ※「INSネット」は、2024年8月31... 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」とは、「フレッツ光」の契約なしに「ひかり電話」をご利用いただけるIP電話サービスです。 「ひかり電話ネクスト」について、詳しくはこちらをご確認ください。 「ひかり電話ネクスト」は「ひかり電話」と同じ付加サ... 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」の工事料金(初期費用)について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
スパイウェア検索で「Cookie(クッキー)」が検出されました。どうしたらよいでしょうか。
「Cookie」という名前のファイルが見つかった場合、実際にスパイウェアが見つかったことを意味するわけではありません。危険な活動が行なわれることはありませんのでご安心ください。「Cookie」とは、Webサイト上で入力した情報を、次回... 詳細表示
「フレッツ・テレビ」の利用には、各放送波に対応した対応機器/受信設備が必要です。 必要な機器について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
スタートアップツールの「バージョン情報」ボタンとは何ですか?
「バージョン情報」ボタンをクリックすると、パソコンにインストールされているスタートアップツールのバージョン情報が表示されます。また、パソコンにインストールされているスタートアップツールのバージョンが最新バージョンでない場合は、「バージ... 詳細表示
「コラボ光」の転用手続きと同時に「オプションサービス(付加サービス)」を解約したい。
「オプションサービス(付加サービス)」の解約のお手続き中は、転用承諾番号のお受け取りができません。 解約のお手続きが完了後、「コラボ光」の転用手続きを行ってください。 転用について、詳しくはこちらをご確認ください。 ご不... 詳細表示
他社ルーターを利用したいのですが、「フレッツ光」の設定CD-ROMを使ったインターネット接続設定ができません。
他社ルーターをご利用の場合、インターネット接続設定に「フレッツ光」の設定CD-ROM(簡単セットアップツール)をご利用いただくことはできません。 簡単セットアップツールを使わないインターネット接続設定方法については、下記サイトに... 詳細表示
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審査24-166【250430】