「フレッツ 光ライト」に対応しているプロバイダーを教えてください。
「フレッツ 光ライト」の対応プロバイダ-について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付を終了し、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。上記に伴い... 詳細表示
「IPv6」は「Internet Protocol Version 6」の略称で、現在のインターネットにおける標準的なプロトコルIPv4にかわる次世代のインターネットプロトコルです。 インターネットの普及に伴い、IPv4で利用す... 詳細表示
「フレッツ光」の利用料金が高いと感じるのですが、相談できる窓口はありますか。
はい、あります。 NTT西日本では専門スタッフが無料でお客さまに最適なプランをご案内する窓口をご用意して おります。 現在のご利用料金が高い、あるいはご契約内容を見直したい場合などにご利用ください。 プラン見直し窓... 詳細表示
「特殊詐欺対策サービス」とは、かかってきた電話が特殊詐欺であると疑われる場合に、ご本人や親族などにメールや自動音声による電話で通知し、注意喚起を行うサービスです。 「特殊詐欺対策サービス」について、詳しくはこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」を月途中に開始・解約した場合の月額利用料はどうなりますか。
「フレッツ・あずけ~る」を月途中に開始・解約した場合、月額利用料は日割り計算により請求いたします。 詳細表示
フレッツ・テレビの月額利用料にNHKの受信料は含まれますか。
いいえ、含まれません。 別途NHKの受信料(衛星契約)が必要です。 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」から「フレッツ 光クロス」への移行する場合、インターネットに接続できない時間が発生しますか。
はい、発生します。 「フレッツ 光ネクスト」から「フレッツ 光クロス」へ移行する場合、派遣工事となり、端末交換を行なう関係上、工事中はインターネットに接続できません。 また、工事完了後であっても、プロバ... 詳細表示
「アクセスキー」とは、英数字8桁のパスワードのことです。 以下よりご確認ください。 ■送付物 ・「開通のご案内」 ※「コラボ光」をご利用の場合は光コラボレーション事業者さまにご確認ください。 送付物がお手元にない場合は、こち... 詳細表示
光ウィズ会員の入会条件を満たさなくなった場合は、「CLUB NTT-West」を自動退会となりますか。
光ウィズ会員の方が「CLUB NTT-West」を自動退会となる場合については以下のとおりです。 1)「コラボ光」を解約された場合 2)「あずけ~る」や「フレッツ・スポット」(※1)などの対象付加サービス(詳しくはこちら)... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」等から「フレッツ 光クロス」に変更した場合、割引サービスの解約金は発生しますか。
「フレッツ 光クロス」にプラン変更する際に「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」をお申し込みいただければ解約金は発生しません。 なお、「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」をお申し込みされない場合は解約金は必要となります。 【参考... 詳細表示
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審査24-166【250430】