一般加入電話から「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか?
NTT西日本の「加入電話」から同一県内の「ひかり電話」に発信した場合の通話料金は、「加入電話」の県内通話と同額となります。なお、他事業者様発や県間通話等については、他事業者様の料金設定になります。ご利用の事業者さまへお問い合わせください。 詳細表示
NTT西日本以外の電話サービス提供会社で現在利用中の電話番号を同番移行してひかり電話で継続利用できますか?
現在ご利用中の電話番号が他社で新規取得した電話番号の場合、「ひかり電話」を含むNTT西日本の電話サービスに同番移行して継続利用することはできません。 ただし、現在ご利用の電話番号がNTT西日本の「加入電話」および「INSネット」回線... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)のボイスワープは、申し込み後いつから利用可能ですか。
お申し込み日より土・日・祝日を除く4営業日以降からご利用いただけます。※ また、お申し込み時に「ご利用開始希望日」を選択できます。 ※ ご希望の日程で工事できない場合がありますので、予めご了承ください。 詳細表示
現在、無償化適用で「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」を利用しているが、「コラボ光」へ転用する場合も、無償化が適用されるのでしょうか。
転用先での「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」の無償化適用については、光コラボレーション事業者さまにお問い合わせください。 詳細表示
「ボイスワープ」の設定は黒電話(ダイヤル回線)でも可能ですか。
黒電話(ダイヤル回線)でも「ボイスワープ」の設定は出来ます。 ※ ひかり電話で黒電話をご使用の場合、ボイスワープの設定は出来ません(詳しくはこちら) 各操作実施時「142」をダイヤルした後に流れるガイダンスに基づき... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の「ボイスワープ/INSボイスワープ」の転送時の通話料金はどのようになりますか。
電話をかけられたお客さまから「ボイスワープ/INSボイスワープ」のご契約者、 つまり転送元までは電話をかけてこられたお客さまに、ご契約者から転送先まではご契約者に通話料金を負担していただきます。 詳細表示
「フレッツ 光ライト」から「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」「ひかり電話ネクスト」へ変更する場合、工事費の割引などはありますか。
現在「フレッツ 光ライト」をご契約中の場合、対象サービスへの移行(プラン変更)のお申し込みと同時に「移行工事費割引(フレッツ 光ライト)」をお申し込みいただけます。 お申し込み受付期間や開通期限など、詳しくはこちらをご確認ください。... 詳細表示
「フレッツ光」はベストエフォートサービスですが、なぜ「ひかり電話」は「加入電話」相当の音声品質を確保できるのですか。
「ひかり電話」を利用する「フレッツ光」のアクセス回線区間において、音声パケットを優先的に転送することにより遅延・パケット損失を防止し、加入電話相当の音声品質を確保しております。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または... 詳細表示
ひかり電話の設定を電話機から行ないたいのですが、どうすればいいですか。
ひかり電話の設定を電話機から行なう場合は、ひかり電話対応機器(ホームゲートウェイ)の電話機(TEL)ポートに接続したアナログ電話機からダイヤルすることにより、ひかり電話に関する各種設定を行なうことができます。 ※... 詳細表示
ひかり電話(電話サービス)の同時通話数(チャネル)を増やさずに、電話番号だけを複数利用することは可能ですか。
はい、「複数チャネル」の契約がない場合でも「追加番号」で、ご契約の電話番号を含め最大5番号まで電話番号を増やせます。 追加番号について 詳細表示
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審査24-166【250430】