よくあるご質問

センタ回線接続サービスは「フレッツ・VPN ワイド」を利用していれば誰でも申し込み可能ですか。

センタ回線接続サービスのお申し込みは、「フレッツ 光ネクスト」をご利用のVPN管理者のみ可能です。 詳細表示

「フレッツ・VPN プライオ」について知りたい。

「フレッツ・VPN プライオ」はVPN接続装置を経由せず、「フレッツ・VPN ワイド」よりも高速で安定したVPN通信を可能とする上位機能版のサービスです。 ご利用には、「フレッツ 光ネクスト」または一部の「コラボ光」と「フレッツ... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」を申し込み後、いつから利用できますか。

「フレッツ 光ネクスト」をご利用の場合、最短でお申し込み当日からご利用いただけます。 ただし、「フレッツ・VPN ワイド」のプランや回線状況、NTT西日本の設備状況などにより異なる場合があります。 詳しくはNTT西日本の営業担... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」においてパスワードを忘れてしまった場合、再払出しすることはできますか。

「フレッツ・VPN ワイド」のパスワードがご不明な場合（管理者・参加者含む）は、「フレッツ・VPN ワイド」の管理者がカスタマコントロール機能を使ってパスワードの再払い出し（上書き）を行なうことができます。 なお、管理者がカスタ... 詳細表示

「東西接続サービス」は「フレッツ・VPN ワイド」を利用していれば誰でも申し込み可能ですか。

東西接続サービスは、「フレッツ 光ネクスト」を利用するVPN管理者のみが申し込み可能です。 VPN管理者のお申し込みにより、全契約者が東西接続サービスを利用可能となります。 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」を申し込みたい。

「フレッツ・VPN ワイド」のお申し込みは以下をご確認いただくか、こちらよりお問い合わせください。 ■「サービス申込受付ページ（※1）」でのお手続きについて お申し込み可能なプランは「10」、「30」（プラスプラン含む）までと... 詳細表示

「フレッツ・ VPN プライオ」を1つの回線に重複契約することはできますか。

いいえ、1つのアクセス回線で1契約のみです。 なお、「フレッツ・VPN プライオ」のご利用に際してセッションは利用しません。 ただし、 ご契約にあたり「フレッツ・v6オプション」のお申し込みが必要です。 ... 詳細表示

「フレッツ・VPN プライオ」を申し込みたい。

「フレッツ・VPN プライオ」 について、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、サービスの相談・見積については、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示

「フレッツ・スポット」で「フレッツ・VPN ワイド」を利用できますか。

「フレッツ・スポット」で「フレッツ・VPN ワイド」はご利用いただけません。 「フレッツ・VPN ワイド」は、ご契約のフレッツ回線からのみ接続が可能です。 ※「フレッツ・スポット」は新規申込受付を終了しており、2026年3月3... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」の特長を知りたい。

「フレッツ・VPN ワイド」は、主に以下のような特長があります。 ・簡易かつ安価なプライベートネットワークの構築・利用 ・インターネットを介さない特定の拠点とのIPネットワークによる、高セキュリティーな通信が可能 ・オプショ... 詳細表示