「」に関するよくあるご質問
「フレッツ 光ネクスト」の設定CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)がダウンロードできない場合は、以下の原因が考えられます。
【機器接続が正しく完了していない】
機器接続が正しく完了していないため、ダウンロードできない場合があります。
お手数ですが、配線を再度ご確認いただいた後、再ダウンロードをお試しください。
【他社ルーターをご利用されている】
他社ルーターを接続している場合、本ツールのダウンロードや設定を正常に行うことができません。
こちらをご確認いただき、設定をお願いいたします。
また、「フレッツ 光ネクスト」設定CD-ROM(フレッツ簡単セットアップツール)を使用せず設定することも可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。
※「フレッツ簡単セットアップツール」は Windows11のみ対応です。Windows10以前は動作保証外となります。詳しくはこちらの動作要件をご確認ください。
※「フレッツ簡単セットアップツール」は2026年3月31日(火)をもって提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
審査24-166【250430】