よくあるご質問

ホームゲートウェイの交換をご希望の場合、ご利用のホームゲートウェイの型番により費用が発生します。
ホームゲートウェイの交換費用について、詳しくはこちらをご確認ください。

 

なお、交換により設置形態が変更となる場合がございます。
交換のお手続きや費用の確認、設置形態の変更有無につきましては、下記窓口までお問い合わせください。

 

【フレッツサービス お問い合わせ窓口】
0120-116116

 

受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中（年末年始12/29～1/3を除きます）

 

※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2002116」へお願いいたします。