よくあるご質問

「フレッツ 光クロス」の初期費用はどのくらいかかりますか。

発生した場合、追加料金がかかります。 初期工事費は「分割払い」が可能です。 詳しくは、「フレッツ 光クロス」料金ページをご覧ください。 詳細表示

「フレッツ・スポット」の月額料金は、月中で開通または解約した場合、日割り計算となりますか。

はい、日割り計算(月額利用料×利用日数÷暦日数)です。 ※円未満の端数は切り捨てとなります。 「フレッツ・スポット」(公衆無線LANアクセスサービス)の料金のご案内 また、フレッツ・スポットののご解約はお 詳細表示

フレッツ・ADSLタイプ2(インターネット専用タイプ)の月額料金の方が高いのはなぜですか。

「フレッツ・ADSL タイプ1(電話と共用するタイプ)」は、電話サービスの基本料金で加入者線区間におけるメタル回線の設備費用、保守費用等をご負担いただいていますが、「フレッツ・ADSL タイプ2(インターネット専用タイプ)」は、電話 詳細表示

「フレッツ 光クロス」と「フレッツ 光ネクスト」との違いは何ですか。

からご確認ください。 その他、概要や料金等については、「フレッツ 光クロス」サービス詳細をご覧ください。 ※1 技術規格上の最大値であり、インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境やご利用状況等によっては 詳細表示

フレッツ・テレビとはどういうサービスですか。

フレッツ・テレビは、「フレッツ光」等の光ファイバーを利用して、スカパーJSAT(株)の提供する放送サービスにより、地上/BS/CSデジタル放送等が受信できるサービスです。 (一部の「コラボ光」でもご利用いただけます 詳細表示

「フレッツ光」でMyビリングを利用しているが請求書（口座振替のご案内）に発行手数料がかかっているのはなぜですか。

お客さまの場合 「Myビリング」でお電話の通話先の記録を確認する通話明細サービスのみをご利用されている可能性があります。ご利用料金のご案内を「Myビリング」でのインターネットを利用したご案内をご希望の場合は「Myビリングご利用料金のお 詳細表示

引越し（移転）をする場合、「光はじめ割」などの割引サービスは継続して利用できますか。

サービスがご解約となる場合、ご利用期間などによっては解約金が発生することがあります。 解約金については以下の各Webサイトの解約金についての項目をご参照ください。 「光はじめ割」 「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」 「光 詳細表示

「フレッツ・v6アプリ」を月の途中に新設・廃止した場合、日割り計算になりますか。

はい、日割り計算となります。◎日割りの計算式 請求金額=月額利用料×利用日数÷暦日数※小数点1円未満は切り捨て 詳細表示

「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」で提供されるホームゲートウェイ（HGW）はレンタルすることはできますか。

「ひかり電話」をご契約いただいているお客さまは、ホームゲートウェイを無償で提供しております。 「ひかり電話」をご契約されていないお客さまはレンタルが可能です。 【ホームゲートウェイ(レンタル)月額利用料】 ・標準 詳細表示

「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ隼」は、「フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ」「フレッツ 光ネクスト」とスペックの違いはありますか。

はい、違いがあります。 月額利用料等については同等ながら、通信速度は最大100Mbps(「フレッツ 光ネクスト」)ないしは最大200Mbps(「フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ」)から最大概ね1Gbps(「フレッツ 光 詳細表示