事務所内のパソコンでデータを共有できるサービスはありますか。
NTT西日本ではオンラインストレージサービスとして「フレッツ・あずけ~る」を提供しております。 「フレッツ光」等をご利用の場合、「フレッツ・あずけ~る」は、5GBまで無料でご利用いただけます。5GB以上の容量を使用いただく際は、月額... 詳細表示
ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの低価格プランを利用する場合、契約条件はありますか。
はい、2年以上のご契約が契約条件となります。 低価格プランのご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合は、解約金2,200円をお支払いいただきます。 ただし、「フレッツ光」の解約と同時に「ホー... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」のモデム~パソコン等端末の間は、どんな種類のLANケーブルが必要ですか。
100BASE-TXケーブルが必要です。(10BASE-Tケーブルでもご利用可能ですが、その場合は最大10Mbpsまでとなりますのでご注意ください) なお、モデムをNTT西日本よりレンタルもしくはお買い上げいただく場合は、100BA... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」においてパスワードを忘れてしまった場合、再払出しすることはできますか。
「フレッツ・VPN ワイド」のパスワードがご不明な場合(管理者・参加者含む)は、「フレッツ・VPN ワイド」の管理者がカスタマコントロール機能を使ってパスワードの再払い出し(上書き)を行なうことができます。 なお、管理者がカスタ... 詳細表示
スタートアップツールのアンインストールはどうやって行いますか?
スタートアップツールは「プログラムと機能」から削除してください。 手順については下記のWebサイトをご参照ください。 Q. 「ディスク領域不足」と表示されます 上記Webサイトのページ下部【アプリケー... 詳細表示
パソコンの画面上にスタートアップツールが表示されていない場合は、手動で起動していただく必要がございます。 【Windows 10をご利用の場合】 デスクトップ画面左下の[スタート]ボタンを左クリックした後、一覧の中の 詳細表示
インターネットを全く利用しないため、「フレッツ光」を契約せずに「フレッツ・テレビ」のみ利用することは可能ですか。
「フレッツ・テレビ」のご利用には「フレッツ光」のご契約が必要です。 「フレッツ・テレビ」は「フレッツ光」の光ファイバーを利用し、スカパーJSAT(株)の提供する放送サービスによって、地上/BS/CSデジタル放送等を受信できる... 詳細表示
リモートサポートサービスのオンラインパソコン教室はいつでも利用可能ですか。
オンラインパソコン教室(別料金)は、利用日時を予約いただいた上での利用となります。 なお、予約状況によっては、予約がなくてもご利用いただくことが可能な場合がございます。 ご利用方法についてはリモートサポートサービス お申し込み・ご 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のバージョンを知りたいので、確認方法を教えてください。
セキュリティ対策ツールのメイン画面上部に、ご利用のセキュリティ対策ツールのバージョンを記載しております。 詳細は下記より各OSをお選びいただき、ご確認ください。 「Windows」のバージョンの確認方法... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のシリアル番号、「お客さまID」、「アクセスキー」に関するすべての内容がわからない
」はセキュリティ対策ツールの画面上、もしくは「サービス申込受付ページ」でご確認いただけます。 確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
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審査24-166【250430】