パソコンの設定方法等を教えてもらえるサービス(特典)はありますか。
「フレッツ光」をお申し込みいただき、「CLUB NTT-West」に入会(入会金・年会費無料)いただくと、パソコン設定等の安心サポートを会員特典としてご利用いただけます。 「CLUB NTT-West」会員専用ヘルプデスクに 詳細表示
CLUB NTT-Westでは今後も抽選による商品やチケットの提供はありますか。
はい。プレミアム抽選や各種キャンペーンは引き続き提供を予定しております。 ※会員ランクによっては応募いただけないキャンペーンもございます。 詳細表示
CLUB NTT-Westはいつまでに入会手続きをすればポイントがもらえますか。
お申し込みやご契約の状況によって異なるため、契約書類をお手元にご用意の上お問い合わせください。 詳細表示
CLUB NTT-Westの長期ご利用ポイントはいつまで付与されますか。
長期ご利用ポイントご提供月が2023年3月までのゴールド会員さまが対象となります。 ※長期ご利用ポイントご提供月は、お客さまのご利用期間(フレッツ光の開通月)によって付与時期が異なります。 ポイントが加算されるタイミングに... 詳細表示
CLUB NTT-Westで2023年4月以降に付与予定のポイントで商品交換を検討していますが、ポイントは付与されますか。
いいえ、2023年4月以降はポイント付与がございません。 申し訳ございませんが、2023年3月中に付与されるポイントで各種商品との交換を行なっていただくようお願いいたします。 なお、ポイント付与の終了後... 詳細表示
CLUB NTT-Westで付与されるポイントが少なくなるようですが、少ないポイントで交換できる商品の追加はありますか。
お客さまにポイントをご利用いただきやすい交換商品を提供するよう検討しております。 詳細表示
NTT西日本のCLUB NTT-West同様、NTT東日本のポイントプログラムについても見直しを検討していますか。
おそれいりますが、NTT東日本の施策についてはNTT東日本へご確認ください。 詳細表示
「CLUB NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換したのですが、欲しい商品がなかったのでキャンセルすることはできますか。
申し訳ございませんが、お申し込み後のキャンセル・返品、他商品との交換や変更はお受けいたしかねます。 詳細表示
「CLUB NTT-West」会員が光ウィズ会員にランク変更となった場合、それまで利用していたログインIDとパスワードはそのまま利用できますか。
はい、引き続きご利用いただけます。 詳細表示
「フレッツ光」の「リモートサポートサービス」を申し込むにはどうしたらよいでしょうか。
「リモートサポートサービス」は、フレッツ公式サイトのリモートサポートサービスページ、またはCLUB NTT-Westの「各種お手続き・お問い合わせ」からお申し込みが可能です。 CLUB NTT-Westからは、面倒な情報 詳細表示
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審査24-166【250430】