「ひかり電話」と「固定電話」(加入電話・INSネット)の違いは何ですか。
ひかり電話」は除く)に移行される場合、電話番号を引き続き利用できない場合があります。 ※ 「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日(金)に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日(月)をもってサービス提供を終了いたし 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」は1年毎に更新料等の追加料金が必要ですか。
。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日(金)に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日(月)をもってサービス提供を終了いたします。インターネットをご利用の場合は「フレッツ 光クロス 詳細表示
「フレッツ・サポートメニュー」は、パソコンの設定トラブルもサポートしてもらえますか。
、段階的にサービス提供を終了いたします。詳しくはニュースリリースをご確認ください。 ※「フレッツ・サポートメニュー」は、2023年7月31日(月)をもって新規申込受付を終了しました。また、2026年1月31日(土)をもってサービス提供を終了 詳細表示
電話回線の名義を「個人→法人」または「法人→個人」に変更したい。
健康保険証、戸籍謄(抄)本、公共料金の領収証書 等 ●法人の場合・・・契約者名・住所等が確認できる以下①と②の書類(※写し可) ①法人格を確認できる書類 登記簿謄(抄)本、印鑑登録証明書、現在事項全部証明書 等 ②申込者 詳細表示
」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了し、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。上記に伴い、「フレッツ 光ライト」は2024年4月1日より従量料金の課金停止、2025年4月1日より「フレッツ 光ネクスト」への自動 詳細表示
「24時間出張修理オプション」とはどのようなサービスですか。
修理オプション」をバンドル)での提供になります。 「24時間出張修理オプション」について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付を終了し、2025年3月31日をもって 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のシリアル番号はどのように提供されますか。
シリアル番号はセキュリティ対策ツールの画面上、もしくは「サービス申込受付ページ」でご確認いただけます。 シリアル番号の確認方法について、詳しくはこちらをご確認ください。 【参考】 Q.「お客さまID」「アクセスキー」はどこで 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のシリアル番号、「お客さまID」、「アクセスキー」に関するすべての内容がわからない
」はセキュリティ対策ツールの画面上、もしくは「サービス申込受付ページ」でご確認いただけます。 確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
フレッツ・パスポートIDの利用規制を解除することはできますか。
フレッツ・パスポートIDの利用規制解除については、下記URLに記載のお問合せ窓口にお問合せください。 なお、サービス申込ページからは、フレッツ・パスポートIDの利用規制解除は行えません。 ※利用規制解除はお客さまID単位とし 詳細表示
利用者側のLAN内でプライベートIPアドレスを利用している場合、フレッツ 光ネクストの各種ツールに利用制限はありますか?
アップツール ・診断復旧ツール ・リモートサポートツール ・サービス申込(WSO) ・「フレッツ 光ネクスト」 サービス情報サイト 詳細表示
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審査24-166【250430】