「フレッツ・ADSL」サービスを利用する際、インターネットにつながらないこともあり得るのですか。
NTT西日本のIP通信網のメンテナンス等による一時中断により、ご利用を制限するケースもあります。 工事・故障情報について、詳しくはこちら 工事情報をメールでお知らせするサービスもあります。 「工事・故障情報お知らせメール」に 詳細表示
「ひかり電話」「光回線電話」から番号案内サービス(104)が使えなくなりました。どうしたら使えますか。
なく、デフォルト設定を「通常通知」に変更する場合、ネットワーク工事が必要になります。 詳しくは留意事項の「発信電話番号通知」についてをご確認ください。 ■「通知いただいた発信番号からはご利用いただけません。0120、0800、0570 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」で提供されるホームゲートウェイ(HGW)はレンタルすることはできますか。
プラン(解約金なし) 月額495円 ・低価格プラン(解約金あり) 月額275円 低価格プランのご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合は、解約金2,200円をお支払いいただきます。 ただし 詳細表示
ホームゲートウェイ(HGW)をレンタルした場合、最低利用期間や解約金はありますか。
あります。 低価格プランのご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合は、解約金2,200円をお支払いいただきます。 ただし、「フレッツ光」の解約と同時に「ホームゲートウェイ」レンタルを解約する場合、もしくは「ホームゲート 詳細表示
ホームゲートウェイ(HGW)レンタルの低価格プランとはどのようなものですか。
、低価格プランのご利用開始月から24ヵ月目の末日までに解約された場合は、解約金2,200円をお支払いいただきます。 ただし、「フレッツ光」の解約と同時に「ホームゲートウェイ」レンタルを解約する場合、もしくは「ホームゲートウェイ」レンタル 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の参加者が解約する場合、解約にともなう特別な費用が発生しますか。また、注意することなどはありますか。
解約金として発生します。 ・「ルーターレンタルサービス」の場合 2年間の最低利用期間が設定されており、上記サービスのご利用を開始してから2年以内にご解約の場合は残余期間の利用料をお支払いいただきます。 「フレッツ・VPN 詳細表示
.5%(非課税)※ d払い:3.24%(非課税) LINE Pay、PayPay:3.24%(課税対象) ※スマート光ビジネスWi-Fiご利用のお客さまは2.0%。手数料の適用はスマート光ビジネスWi-Fi課金開始翌日 詳細表示
「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」はどのようなものですか。
割引適用期間は割引適用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までです。 以後、2年毎に自動延伸します。 本割引を解約された場合は解約金(4,400円)が必要です。 ただし、割引適用期間の満了月とその翌月、翌々月に解約される 詳細表示
「コラボ光」から「フレッツ光」に契約を戻す際に費用はかかりますか。
事業者変更お手続きの費用がかかります(工事費はかかりません※)。 ※お客さまのご利用状況等によって工事を行なう場合、別途工事費が発生することがあります。 なお、現在ご利用中の「コラボ光」の解約に伴い、違約金 詳細表示
「INSネット64/INSネット64・ライト」の導入費用を教えてください。
導入費用について、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、工事費はNTT西日本が回線接続装置(DSU)および通信機器を接続するコネクター(1ケ口)を2つ設置する工事を行なった場合の例で算出します。 ※お客さまのご要望される工事 詳細表示
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審査24-166【250430】