が到着しない場合はお申し込み状況についてお調べしますので、お手数ですが次の窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。 <会員専用ヘルプデスク(電話窓口)> 電話番号:0120-685310 受付時間:午前9時~午後5時 詳細表示
翌月合算は奇数月の請求金額が5,000円未満の契約者全員が対象ですか。
翌月合算の対象外です。 ご請求額が5,000円未満の場合でも毎月の請求をご希望される場合は、下記Webフォームよりお申し込みください。 Webフォームからのお問い合わせはこちら 詳細表示
、請求内容をWeb上でご確認いただけるため、請求書は発行されません。 ■「Myビリング」にご登録いただける方 “口座振替”または“クレジットカード支払い”のお客さまが対象です。 「Myビリング」のお申し込みはこちら ■一般 詳細表示
「CLUB NTT-West」に入会しているのに、ポイントが貯まりません。
、長期ご利用ポイント付与の対象外となります。 2021年4月1日より提供ポイント数を段階的に変更し、2023年3月末日をもって提供を終了させていただきます。 なお、2022年1月1日以降にフレッツ光新規お申し込みをいただいたお客さま 詳細表示
お決めいただいております。 そのため「お申し込み内容のご案内」などに記載はございません。 ■会員IDがご不明な場合■ 「会員ID・パスワードのお問い合わせ」からお問い合わせください。 ※「CLUB NTT 詳細表示
自宅でインターネットをしていないので「Myビリング」を利用できないのですが、その場合クレジットカード支払いは出来ないのですか。
確認ください。 NTTファイナンス株式会社「Webビリングサービス」への登録について 「Myビリング」はこちら クレジットカード支払いのお申し込みはこちら 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用休止継続の手続きをすれば、ずっと電話加入権を維持できますか。
をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。 ※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。 ※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。 詳細表示
NTT西日本以外で購入した機器も「ひかり機器保証(PCプラン)」の対象となりますか。
ないもの。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客さまにつきましては、継続してご利用いただけます。 詳細表示
火災や災害で電話やインターネットを利用できなくなった場合、月額利用料の減免などはありますか。
。 ※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。 ※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。 ■「フレッツ光」ご利用の場合 【フレッツサービス お問い合わせ窓口 詳細表示
「マイページ」に新規登録する際「お客さま情報が確認できません」と表示され登録できません。
ようお願いいたします。 ※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。 ※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。 【フレッツサービス お問い合わせ窓口 詳細表示
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審査24-166【250430】