よくあるご質問

「ワリエース」「プレミレート」「県内異名義割引」について

2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示

「テレホーダイ」「INSテレホーダイ」について

2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示

サブアドレス指定の端末への発信はISDN公衆電話や携帯電話からも接続することができますか。

ISDN公衆電話からは発信可能です。携帯電話ではできる場合とできない場合があります。 詳細表示

「フレッツ・ADSL」の最大通信速度は、常にその速度で通信できるのですか。

「フレッツ・ADSL」はベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を保証するものではありません（ネットワークが混雑したときやADSL区間＜収容局～お客さま宅＞の状態により、通信速度が低下または通信が全く利用できない状態となる場合... 詳細表示

NTT西日本の福祉サービスについて知りたい。

耳や言葉に不自由のある方にも、より安心して電話をご利用いただけるよう、NTT西日本グループではさまざまな福祉サービスを提供しています。 ■ファクスでできる便利サービス 耳や言葉の不自由な方向けに、一部のサービスをファクスでお受けす... 詳細表示

「FAXお知らせメール」の設定をしたい。

「FAXお知らせメール」は次の設定を行えます。 ・サービスの開始／停止 ・送信先メールアドレス設定 各機能の詳細と設定方法について、詳しくはこちらをご確認ください。 「FAXお知らせメール」の設定は「ひかり電話」設定サイトをご... 詳細表示

「タイムプラス」「INSタイムプラス」「エリアプラス」「INSエリアプラス」について

2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示

「フレッツ 光クロス」は10Gbps以上の速度にはならないのでしょうか。

最大概ね10Gbps（有線接続時）となります。 最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は... 詳細表示

「フレッツ・テレビ」を利用して「スカパー！」を視聴していますが、どの「4K8K衛星放送」が見れますか。

「フレッツ・テレビ」を利用した「スカパー！」で視聴できる「4K8K衛星放送」は、「スカパー！」のご契約内容によります。 スカパーJSAT（株）にお問い合わせください。 詳細表示

「DoSPOT」利用に際し、店舗等オーナーが用意しなければならないものはありますか。

「DoSPOT」をご利用される店舗等オーナーさまにご用意いただくものは下記のとおりです。 ・設定用パソコン ・プロバイダーに関する情報 （NTTメディアサプライ社以外のプロバイダーサービスをご利用の場合） ... 詳細表示