「光もっと2割」/「Web光もっと2割」と「光はじめ割」の違いは何ですか。
「光もっと2割」/「Web光もっと2割」と「光はじめ割」の主な違いは、お申し込み受付期間・割引額・解約金です。 詳しくは以下をご確認ください。 ・「光もっと2割」 ・「Web光もっと2割」 ・「光はじめ割」 ※「光もっと2割... 詳細表示
「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きについて教えてください。
「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きは、現在「コラボ光」をご利用中でNTT西日本のオプションサービス(付加サービス)をご契約中のお客さまのみ必要です。 Webサイトまたはお電話で取得可能です。 【お手続きに必要なもの... 詳細表示
機器の返却(解約)方法が知りたい。≪ 対象機器:VDSLモデム・ONU・ホームゲートウェイ・ホームゲートウェイ 無線LANカード ≫
■「ホームゲートウェイ 無線LANカード」の解約について、詳しくはこちらをご確認ください。 その他、他社への移行・転居などにともなう機器の返却、またNTT西日本からレンタルしている機器の返却(解約)のお申し込みは、こちらよりお問... 詳細表示
ターミナルアダプター(TA)の前面にある「ACTランプ」が点滅するのはどのような状態ですか。
電源を入れた後「ACTランプ」は2~10秒程度点灯し消灯します。 正常な状態は消灯状態で、発着信時に早点滅、データ通信中に点灯状態になります。 回線異常の場合には遅点滅」となります。(ただし、INSメイトV-5は正... 詳細表示
はい、ご利用できます。 ただしFAXの規格により、一部の機器はご利用いただけない場合があります。 「ひかり電話」のFAX規格対応・非対応については下記のとおりです。 【対応しているFAX規格】 ... 詳細表示
電柱・ケーブルを移動してもらいたいのですが、どこに問い合わせればいいですか。
NTT西日本の電柱・ケーブルなどの移転につきましては、Webページからお申し込みいただけます。 移転希望設備の設置場所により、下記いずれかからお申し込みください。 ■電柱・ケーブル移転のWEB受付(NTT西日本) ... 詳細表示
「ひかり電話」と「固定電話」(加入電話・INSネット)の違いは何ですか。
「ひかり電話」と「固定電話」の違いは以下のとおりです。 ■「ひかり電話」 「ひかり電話」は、光ファイバーを使ったIP電話サービスです。 「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約と料金が... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ隼」は、「フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ」「フレッツ 光ネクスト」とスペックの違いはありますか。
はい、違いがあります。 月額利用料等については同等ながら、通信速度は最大100Mbps(「フレッツ 光ネクスト」)ないしは最大200Mbps(「フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ」)から最大概ね1Gbps(「フレッツ ... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」のレンタルルーターの仕様やレンタル費用について教えてほしいです。
一般的なブロードバンドルーターの機能を保持しております。 通信速度最大概ね10Gbps(有線接続時)に対応したルーターであり、無線機能を内蔵しています。 ※お客さまにてルーターをご準備されない場合、原則レンタルが必要と... 詳細表示
「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。 「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物 ・月々の請求書 ・「開通のご案内」 こちらから送付物の画像をご確認いただけます。 ※「お客さま番号... 詳細表示
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審査24-166【250430】