よくあるご質問

ターミナルアダプター（TA）のアナログポートに接続する電話機の設定はDP/PBのどちらですか。

ISDNには、ダイヤル回線（DP）とプッシュ回線（PB）の種別はありません。 アナログ用の電話機から送出されたアナログ信号は、ターミナルアダプター（TA）でディジタル信号に変換されて交換機に送られますが、一般にターミナルアダプター（... 詳細表示

「加入電話」「INSネット」の代表組を利用していれば、子回線「ボイスワープ/INSボイスワープ」は一括制御できますか。

「加入電話」の代表組環境における子回線の「ボイスワープ」は、特定条件でのみ一括制御可能です。 「INSネット」の「INSボイスワープ」は一括制御できません。 特定条件とは、代表回線の親番号から続けて順番に「ボイスワープ」を契約して... 詳細表示

転用承諾番号の受け取りは法人名義でも可能ですか。

はい、お受け取りいただけます。 インターネットでのお手続きもしくは、お電話にてお申し込みください。 詳しくは「転用のお手続き（光コラボレーションモデルへの移行）」をご覧ください。 詳細表示

「フレッツ光」を利用する建物形態に制限はありますか。

建物形態については、基本的には制限はありません。（※） ただしマンションなど集合住宅や事業所などでは管理組合（会社）さまなどの承諾が必要となります。なお、管理組合さまへのご提案から開通までは、NTT西日本よりご提案させていただきます... 詳細表示

「セキュリティ機能見張り番」の動作状況を確認したい。

「セキュリティ機能見張り番」の動作状況は、画面右下のタスクトレイアイコンから表示されるバルーン表示にて確認できます。 タスクトレイアイコンにマウスカーソルを合わせると詳しい説明が表示されます。 ■表示例 【参考】 Q．... 詳細表示

「セキュリティ対策ツール」の有害サイト対策機能とは、どのような機能ですか。

有害サイト対策機能とは、有害な情報を含むページへのアクセスを防止する機能です。制限したいページのホームページアドレスを登録することで、該当のページを閲覧不可にします。そのページにアクセスすると、閲覧制限されていることを通知する画面を表... 詳細表示

「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の申し込みについて知りたい。

「セキュリティ機能ライセンス・プラス」のお申し込みは以下のWebサイトからお申し込みください。 サービス概要や料金もご確認いただけます。 なお、お申し込みフォームは、リンク先ページの下部にあります。 お申し込みはこちら お申し... 詳細表示

「加入電話」と「加入電話・ライトプラン」の違いを具体的に知りたい。

「加入電話」と「加入電話・ライトプラン」の違いは以下のとおりです。 【加入電話】 ・「施設設置負担金」が必要 ・毎月の基本料金が安く、長期間ご利用者向け 【加入電話・ライトプラン】 ・「施設負担金」が不要 ・導入時の費用が... 詳細表示

「フレッツ・テレビ」を申し込みたい。

「フレッツ・テレビ」は、こちらからお申し込みいただけます。 【参考】 ・「スカパー！」 詳細表示

「セキュリティ対策ツール」のインストールがうまくできません

【エラーが出る】 ご利用のOSをお選びいただき、画面の案内に沿って対処方法をご確認ください。 (1) Windows (2) Mac (3) Android 【エラーは出ないがインストールできない... 詳細表示