NTTの関連会社を名乗る会社から「コラボ光」への「転用」の勧奨を受けました。NTT西日本からそのような電話をかけることはありますか。
いいえ、ございません。 NTT西日本から「フレッツ光」をご利用中のお客さまに対して、 「コラボ光」への「転用」や「転用承諾番号」の取得をお願いすることはありません。 【参考】 NTT西日本の名前をかたった不審な電話... 詳細表示
「マイページ」ではお客さまの契約情報の確認や、各種変更手続きを行えます。 ■契約情報の確認 対象サービス ・「フレッツ光」(「ひかり電話」含む) ・「ひかり電話ネクスト」 ・「加入電話」「加入電話・ライトプラン」 ・「I... 詳細表示
「フレッツ簡単セットアップツール」(スタートアップツール)はどこから入手できますか。
スタートアップツールは以下からインストールしてご利用いただけます。 【CD-ROMを利用する場合】 ご契約時に配布された設定ガイド付属の「フレッツ簡単セットアップツール」CD-ROMをパソコンのドライブに挿入すると、インストー... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」は1つの回線でいくつ契約できますか。
「フレッツ・VPN ワイド」は1つの回線に最大99契約までご利用いただけます。 同時接続数はご利用回線の最大セッション数までです。 セッションを追加するには「フレッツ・セッションプラス」または「フレッツ・プラス」のお申し込... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を契約しています。料金を今より安くすることはできますか。
NTT西日本ではご契約内容変更のための無料相談窓口をご用意しております。 現在のご契約内容がわからない場合でも専門スタッフがお調べし、お客さまに最適なプランをご提案いたします。 プラン見直し、付加サービスのご相談窓口について、... 詳細表示
CUTツールを使う際、どの位置でケーブルを切断すればいいのかわかりません。
光ケーブルの一部、保護キャップが宅内に残りますので、壁の近くでの切断を推奨します。 また、切断前に宅内機器の電源ケーブル、お使いのパソコンなどへ接続しているLANケーブルはすべて抜いた状態にしてください。 【光コン... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の契約が可能な「フレッツアクセスサービス」は何ですか。
契約可能なアクセス回線は以下のとおりです。 ■VPN管理者の場合 ・「フレッツ 光ネクスト」 ・一部の「コラボ光」 ■VPN参加者の場合 ・「フレッツ 光ネクスト」 ・「フレッツ・ADSL」 ・「フレッツ... 詳細表示
毎月のご利用料金や通話明細などをご確認いただけるサービスです。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
CUTツールを使う際、どのケーブルを切断すればいいのかわかりません。
NTT通信機器から壁へたどっていただき、直接壁につながっているケーブルを切断してください。 なお、CUTツールは一度閉じると再度ご利用いただくことはできませんのでご注意ください。 【切断位置について】 光ケーブルの一部、保護... 詳細表示
ひかり電話(電話サービス)で通話明細を確認することはできますか。
はい、確認可能です。 通話明細は、「Myビリング」で確認いただけます。 なお、通話明細の確認は、「Myビリング」の登録に加え、書面による事前のお申し込みが必要です。 ※ 「Myビリング」をご利用いただくためには、... 詳細表示
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審査24-166【250430】