「お客さまID」を確認したい。

「お客さまID」は「CAF」から始まる13桁の番号（CAF+数字10桁）のことです。「お客さまID」は、「お客さま番号」とは異なります。「お客さまID」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物「開通のご案内」（詳しくはこちら） ※

ホームゲートウェイにログインするユーザー

「ホームゲートウェイ設定画面」へログインする際の機器設定用のユーザー名とパスワードは次の通りです。【ユーザー名】 user ※半角英小文字でご入力ください。【パスワード】「ホームゲートウェイ」の初回設定時にお決めいただいたパスワードで

ホームゲートウェイを交換したい。

ホームゲートウェイの交換は、交換理由によっては費用が発生します。なお、交換により設置形態が変更となる場合がございます。 NTT西日本が提供しているホームゲートウェイ一覧はこちらからご確認ください。 ■故障した場合通信速度や接続状況が不安

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Q: 「お客さまID」を確認したい。

「お客さまID」は「CAF」から始まる13桁の番号（CAF+数字10桁）のことです。 「お客さまID」は、「お客さま番号」とは異なります。 「お客さまID」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物 「開通のご案内」（詳しくはこちら） ※

Q: ホームゲートウェイにログインするユーザー

「ホームゲートウェイ設定画面」へログインする際の機器設定用のユーザー名とパスワードは次の通りです。 【ユーザー名】 user ※半角英小文字でご入力ください。 【パスワード】 「ホームゲートウェイ」の初回設定時にお決めいただいたパスワードで

Q: ホームゲートウェイを交換したい。

ホームゲートウェイの交換は、交換理由によっては費用が発生します。 なお、交換により設置形態が変更となる場合がございます。 NTT西日本が提供しているホームゲートウェイ一覧はこちらからご確認ください。 ■故障した場合 通信速度や接続状況が不安

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「お客さまID」を確認したい。

「お客さまID」は「CAF」から始まる13桁の番号（CAF+数字10桁）のことです。「お客さまID」は、「お客さま番号」とは異なります。「お客さまID」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物「開通のご案内」（詳しく... 詳細表示
- No：1874
- 公開日時：2014/03/03 00:00
- 更新日時：2025/05/02 10:29
- カテゴリー：契約内容照会・変更 , フレッツ光全般
ホームゲートウェイにログインするユーザー名とパスワードがわからない。

「ホームゲートウェイ設定画面」へログインする際の機器設定用のユーザー名とパスワードは次の通りです。【ユーザー名】 user ※半角英小文字でご入力ください。【パスワード】「ホームゲートウェイ」の初回設定時にお決めいただ... 詳細表示
- No：2940
- 公開日時：2014/09/26 00:00
- 更新日時：2025/10/28 14:15
- カテゴリー：ホームゲートウェイ／ONU , フレッツ光全般
ホームゲートウェイを交換したい。

ホームゲートウェイの交換は、交換理由によっては費用が発生します。なお、交換により設置形態が変更となる場合がございます。 NTT西日本が提供しているホームゲートウェイ一覧はこちらからご確認ください。 ■故障した場合通信速度や... 詳細表示
- No：7297
- 公開日時：2025/07/17 04:42
- 更新日時：2025/07/17 04:57
- カテゴリー：ホームゲートウェイ／ONU , フレッツ光全般

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