よくあるご質問

「フレッツ・スマートペイ」の入金サイクルを知りたい。

「フレッツ・スマートペイ」は、「クレジットカード決済プラン」と「QRコード決済プラン」で入金（振込）サイクルが異なります。 金融機関休業日の場合は前営業日のお振り込みとなります。 ■クレジットカード決済プラン 売上代金は、月2回... 詳細表示

「DoSPOT」を利用できる地域はどこですか。

店舗等オーナーさまが「DoSPOT」をお申し込みいただけるのは、フレッツ光提供エリアです。 フレッツ光の提供エリアの確認はこちら ご利用者が「DoSPOT」の無料Wi-Fiインターネットを利用できるエリアについては... 詳細表示

「DoSPOT」利用に際し、店舗等オーナーが用意しなければならないものはありますか。

「DoSPOT」をご利用される店舗等オーナーさまにご用意いただくものは下記のとおりです。 ・設定用パソコン ・プロバイダーに関する情報 （NTTメディアサプライ社以外のプロバイダーサービスをご利用の場合） ... 詳細表示

「フレッツ・スマートペイ」のクレジットカード決済プランの利用手順を知りたい。

「フレッツ・スマートペイ」の「クレジットカード決済プラン」の利用手順は以下のとおりです。 ■PINパッドあり端末の場合 １．【店舗さま】 アプリのメインメニューから「サービス」をタップし、金額と商品名を入力する ２．【店舗さま】... 詳細表示

「フレッツ・VPN プライオ」を譲渡することは可能でしょうか。

いいえ、できません。 「フレッツ・VPN プライオ」はアクセス回線の付加サービスです。 そのため、「フレッツ・VPN プライオ」のみ譲渡することはできません。 ただし、「フレッツ・VPN プライオ」を... 詳細表示

「フレッツ・VPNワイド」のサービス概要、メニュー、プラン等について、NTT東日本とNTT西日本とで違いはありますか。

NTT東日本のサービス内容等については、NTT東日本にお問合せください。 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」はフレッツ光ネクストの付加サービスとの重畳契約できますか。

可能です。 詳細表示

センタ回線接続サービスは「フレッツ・VPN ワイド」を利用していれば誰でも申し込み可能ですか。

センタ回線接続サービスのお申し込みは、「フレッツ 光ネクスト」をご利用のVPN管理者のみ可能です。 詳細表示

「ひかり電話オフィスタイプ」の通話料金の請求を部署ごとにわけることはできますか。

可能です。 「ひかり電話」および「ひかり電話 オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」（いずれもIP電話サービス）の通話料金の請求は最小で電話番号単位まで分けることができます。 お電話でのお申... 詳細表示

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」はオフィス、在宅、出張先やＮＴＴ東日本エリアでも同じ番号で利用できますか。

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」は、インターネットがご利用可能な環境からであれば同じ番号で発着信が可能です。 ※「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」の利用には、米国Micro... 詳細表示