よくあるご質問

「フレッツ・ADSL」を利用するには、どのような機器が必要ですか。

「フレッツ・ADSL」をご利用になるためには、「ADSLモデム」や「スプリッタ」など、ADSLに対応した接続機器が必要です。 詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日（火）から... 詳細表示

他社のADSL接続サービスで使用していたモデムを「フレッツ・ADSL」でも使用できますか。

他社のADSLサービスのために購入されたモデムや、市販のADSLモデムは「フレッツ・ADSL」で使用した場合の動作を保証できません。NTT西日本の指定するADSLモデムをご利用ください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を設置するエリアによってモデムやスプリッターの種類に制限はありますか。

NTT西日本の「フレッツ・ADSL」をご利用いただく場合は、お住まいのエリアによるモデムの種類の制限はありません。 ただし、ご利用プランに対応した機器をご用意いただく必要があります。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月... 詳細表示

「フレッツ・ISDN」で128Kbit/s（MP通信）は利用できますか。

「フレッツ・ISDN」では、ISDN回線の1Bチャネルを利用した64kbit/sのみのご利用となります。 ※「フレッツ・ISDN」は2026年1月31日（土）をもって、サービス提供を終了いたします。詳しくはニュースリリースを... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」で、複数端末での同時接続は可能ですか。

「フレッツ・ADSL」で複数の端末を利用してインターネットに同時接続することは可能です。 ただし、複数端末で同時にインターネット接続をするためには、PPPoE対応ルーターを接続する必要があります。 ※「フレッツ・ADSL」は、... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を用いてエンドユーザーがWWWサーバ等を設置することは可能ですか。

「フレッツ・ADSL」ではサーバー設置等の利用に関する制限はございません。 契約プロバイダーへお問い合わせください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日（火）から2026年1月31日（土）にかけて、段階的にサービ... 詳細表示

「フレッツ・ADSL」を利用中に通信速度が低下したが保守の対象となりますか？

「DSL方式に起因する事象」による速度低下ならびにリンク断については、営業時間内の「回線調整」にてご対応いたします。 ※「DSL方式に起因する事象」とは、線路環境（他回線からの影響および外部ノイズなど）による速度低下ならびに... 詳細表示