よくあるご質問

現在利用中の「加入電話」「INSネット」の「ダイヤルイン」サービスから同じ電話番号で「i・ナンバー」に変更できますか。

「ダイヤルイン」サービスから「i・ナンバー」へ変更する場合、同じ電話番号をご使用いただけます。 ただし、異なる市内局番で「ダイヤルイン」サービスを利用している場合は、交換機の仕様により、同じ電話番号での変更はできません。 ※「IN... 詳細表示

「加入電話」の初期費用を知りたい。

「加入電話」の初期費用は、設置場所や電話の種類などによって異なります。 初期費用の具体例はこちらをご確認ください。 また開通の為には工事費も必要になりますので、あわせてこちらをご確認ください。 ※メタル設備を利用した「加入電話」... 詳細表示

通話料金について知りたい。

通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」 【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。 詳細表示

「発信電話番号通知」の設定を一時的に変更したい。

「発信電話番号通知」の設定を一時的に変更する場合、以下のとおりダイヤル操作してください。 ダイヤル操作の通知設定は、通常設定より優先されます。 ■自分の番号を通知したい場合 186＋相手の電話番号 ■自分の番号を通知したくない... 詳細表示

「加入電話」や「INSネット」について知りたい。

「加入電話」や「INSネット」とは、メタル回線を使用した通話サービスです。 ご利用中の電話機が対応していれば、回線から電力を供給しているため、停電時もご利用いただけます。 概要や料金等についてはこちらをご確認ください 。 ■「ひ... 詳細表示

「加入電話」「INSネット」の「通話明細内訳サービス」について知りたい。

「通話明細内訳サービス」はお客さまが”いつ、どこへ、どれだけ”「加入電話」または「INSネット」を利用して通話・通信をしたかを記録しておき、お客さまからの料金のお問い合わせにお応えできるようにするサービスです。 なお、通話明細内訳は... 詳細表示

「加入電話」の新規お申し込みについて知りたい。

「加入電話」のお申し込みはインターネットで承っております。 お申し込みについてご不明な点がございましたら、上記ページ下方の「お申し込みプランでお悩みの方は」よりお問い合わせください。 ※メタル設備を利用した加入電話については、20... 詳細表示

「加入電話」「INSネット」の基本料金を知りたい。

「加入電話」「INSネット」の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しく... 詳細表示

「i・ナンバー」について知りたい。

「i・ナンバー」は1回線で、2つまたは3つの電話番号をご利用いただけるサービスです。 ご契約時に「2番号タイプ」または「3番号タイプ」のいずれかを選択していただけます。 現在「INSネット64」「INSネット64・ライト」をご契約... 詳細表示

「INSネット64」でピンク電話を利用したい。

「INSネット64」にピンク電話を接続した場合、通話はできますが硬貨収納は機能しないためピンク電話としての利用はできません。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込受付を終了し、2028年12月31日（日）をもっ... 詳細表示