よくあるご質問

マンションでも、既存の屋内配線とモジュラージャックを利用して、「INSネット64」に変更できますか。

既設の屋内配線、モジュラージャックを利用し、DSU、機器配線（ISDN用ケーブル）、コネクター（ISDN用モジュラージャック）、通信機器と接続（またはDSU内蔵のターミナルアダプターと各通信機器を接続）することによって、「INSネット... 詳細表示

「ダイヤルインサービス」利用時、グローバル着信ありからグローバル着信なしへ変更する際の工事費を教えてください。

「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」への変更の場合 →交換機工事費770円+基本工事費2,200円=2,970円 「グローバル着信なし」から「グローバル着信あり」への変更の場合 →無料 詳細表示

「固定電話」（加入電話・INSネット）の基本料金を知りたい。

「固定電話」（加入電話・INSネット）の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了し、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくは... 詳細表示

引越しに伴う「固定電話」（加入電話・INSネット）の移転工事の所要時間が知りたい。

工事内容により異なります。 ■訪問する工事の場合 お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なりますが、概ね30分～1時間30分程度です。 （弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施） ■訪問しない工事... 詳細表示

「固定電話」（加入電話・INSネット）のオプションサービスを申し込みたい。

「固定電話」（加入電話・INSネット）のオプションサービスのお申し込みはWebで承っております。 こちらからご希望のオプションサービスをお申し込みください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付... 詳細表示

「サブアドレス通知サービス」は、どうすれば利用できますか。

「サブアドレス通知サービス」は基本機能のため、「INSネット」をお申し込みいただければ、特別な手続きはいりません。 なお、着信側でご利用の通信機器がこの機能をサポートしている必要があり、予めサブアドレスを着信でご利用になる通信機... 詳細表示

黒電話（ダイヤル回線）からフリーダイヤルへ発信可能ですか。

黒電話機（ダイヤル回線）からフリーダイヤルへの発信は可能です。 詳細表示

サブアドレス指定の端末への発信はISDN公衆電話や携帯電話からも接続することができますか。

ISDN公衆電話からは発信可能です。携帯電話ではできる場合とできない場合があります。 詳細表示

「i・ナンバー」を2番号から3番号に変更する場合、工事料金がかかりますか。

サービスの廃止・新設となることから、工事料金は有料になります。 なお、工事料金は交換機等工事費（1,100円）と基本工事費（2,200円）を合わせて3,300円です。 詳細表示

「固定電話」（加入電話・INSネット）の電話回線数が増え過ぎたので集約したい。

「固定電話」の電話回線数が多くなってしまった場合、「ひかり電話」へ移行をおすすめします。 「ひかり電話」の「複数チャネル」なら、1契約で同時に2回線分使えます。 3通話以上の同時利用をご希望の場合は、「ひかり電話オフィスタイプ」や... 詳細表示