よくあるご質問

「フレッツ・VPN プライオ」を申し込みたい。

「フレッツ・VPN プライオ」 について、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、サービスの相談・見積については、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示

「フレッツ・ VPN プライオ」を1つの回線に重複契約することはできますか。

いいえ、1つのアクセス回線で1契約のみです。 なお、「フレッツ・VPN プライオ」のご利用に際してセッションは利用しません。 ただし、 ご契約にあたり「フレッツ・v6オプション」のお申し込みが必要です。 ... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」を申し込みたい。

「フレッツ・VPN ワイド」のお申し込みは以下をご確認いただくか、こちらよりお問い合わせください。 ■「サービス申込受付ページ（※1）」でのお手続きについて お申し込み可能なプランは「10」、「30」（プラスプラン含む）までと... 詳細表示

「東西接続サービス」は「フレッツ・VPN ワイド」を利用していれば誰でも申し込み可能ですか。

東西接続サービスは、「フレッツ 光ネクスト」を利用するVPN管理者のみが申し込み可能です。 VPN管理者のお申し込みにより、全契約者が東西接続サービスを利用可能となります。 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」においてパスワードを忘れてしまった場合、再払出しすることはできますか。

「フレッツ・VPN ワイド」のパスワードがご不明な場合（管理者・参加者含む）は、「フレッツ・VPN ワイド」の管理者がカスタマコントロール機能を使ってパスワードの再払い出し（上書き）を行なうことができます。 なお、管理者がカスタ... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」を申し込み後、いつから利用できますか。

「フレッツ 光ネクスト」をご利用の場合、最短でお申し込み当日からご利用いただけます。 ただし、「フレッツ・VPN ワイド」のプランや回線状況、NTT西日本の設備状況などにより異なる場合があります。 詳しくはNTT西日本の営業担... 詳細表示

「フレッツ・VPN プライオ」について知りたい。

「フレッツ・VPN プライオ」はVPN接続装置を経由せず、「フレッツ・VPN ワイド」よりも高速で安定したVPN通信を可能とする上位機能版のサービスです。 ご利用には、「フレッツ 光ネクスト」または一部の「コラボ光」と「フレッツ... 詳細表示

センタ回線接続サービスは「フレッツ・VPN ワイド」を利用していれば誰でも申し込み可能ですか。

センタ回線接続サービスのお申し込みは、「フレッツ 光ネクスト」をご利用のVPN管理者のみ可能です。 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」の、申し込みにはどのような手続きが必要ですか。

管理者、参加者ともに所定の様式に必要事項をご記載していただく必要があります。 なお、「フレッツ・VPN ワイド」の新規開設時にサービス申込受付ページからお申し込みの場合（プラン10（プラスプラン含む）、プラン30（プラスプラ... 詳細表示

「フレッツ・VPN ワイド」が契約可能なサービスを知りたい。

「フレッツ・VPN ワイド」が契約可能なアクセスサービスは以下のとおりです。 なお、「フレッツ 光クロス」ではご利用いただけません。 ■VPN管理者の場合 ・「フレッツ 光ネクスト」 ・一部の「コラボ光」 ■VPN参... 詳細表示