PC設置場所と,「ひかり電話」の電話機の設置場所が異なる場合、どういう工事が必要ですか。
「ひかり電話」対応機器の設置場所から、電話機まで電話ケーブルを設置いただく必要があります。工事が必要な場合はNTT西日本にて実施(有料)させていただきます。 詳細表示
「CLUB NTT-West」のパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか。
「CLUB NTT-West」 のログインパスワードがご不明な場合は、こちらをご確認ください。 また、事前にパスワードリイマンダーを設定しておくことにより、パスワードをお忘れになった場合でも再設定することができます。 パスワー... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」に預ける(アップロード)ことができるファイルサイズについて教えてください。
「フレッツ・あずけ~る」は、拡張子やアップロードできるファイル数制限はなく、一度のアップロードで、1GBまでアップロード可能です。 ※ただし、TViewアプリでは次の拡張子のみ対応しております。 (1)画像.jpg(.jpeg... 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール/FAXお知らせメール」の“仮パスワード”とは何ですか。
メール送信先アドレス等を設定するための、サービス設定ホームページに最初にアクセスする仮のパスワードです。 着信お知らせメール/FAXお知らせメールを契約している「ひかり電話」から仮パスワード設定番号に接続し、お客さまご自... 詳細表示
「ひかり電話」の付加サービスの使用・設定方法を教えてください。
「ひかり電話」の付加サービス(オプションサービス)の使用・設定方法については、こちらをご確認ください。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」のライセンスキーはどこに記載されていますか。
ライセンスキーは、NTT西日本からお知らせする「お申し込み内容のご案内」に記載されています。 詳しくは「セキュリティ機能見張り番 サポート情報」をご確認ください。 詳細表示
リモートサポートサービスは、NTT西日本商品以外の他社端末でもサポートしてくれますか。
日本国内向けに販売されたメーカ純正品を対象に、他社端末についてもサポートいたします。 また、サポート対象については「リモートサポートサービスサービスの特長」の下部、「サポート対象」をご覧ください。 詳細表示
「ひかり電話」の利用を休止する方法はありません。 「ひかり電話」を解約をする場合、再開時に再度同じ番号は取得できない上、工事費がかかります。 解約をご希望の場合は「ご解約の受付」からお電話にてお手続きください。 現在ご利... 詳細表示
ドアホンの接続については、お手数ですがご利用のドアホンメーカーにお問い合わせください。 詳細表示
「セキュリティ機能見張り番」ではすべてのコンピューターウイルスを検知できますか。
コンピューターウイルスの検知はできません。 「セキュリティ機能見張り番」は、不正な遠隔操作による情報窃取を防止するサービスです。 コンピューターウイルスの検知/駆除については、「セキュリティ対策ツール」との併用をおすすめします。 ... 詳細表示
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審査24-166【250430】