「フレッツ光」の利用にあたって推奨するパソコン端末のスペックやOSを教えてください。
「フレッツ光」をご利用いただくために推奨している特定のスペックやOS等はありませんが、ご利用のパソコン環境により、一部サービスの機能が制約される場合があります。 必要な環境についてはこちらの「端末環境について」をご参... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」を利用中、電話着信時に通信速度が低下、または通信できなくなる場合がありますか。
保安器の一部機種において電話着信時に通信速度の低下または通信できなくなる場合があります(受話器を上げた後、通常20秒程度で回復します)。 保安器を交換することで改善が見込まれます。これはADSL特有の事象であるため、お客さまのご要望... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」で、複数端末での同時接続は可能ですか。
「フレッツ・ADSL」で複数の端末を利用してインターネットに同時接続することは可能です。 ただし、複数端末で同時にインターネット接続をするためには、PPPoE対応ルーターを接続する必要があります。 ※「フレッツ・ADSL」は、... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」を用いてエンドユーザーがWWWサーバ等を設置することは可能ですか。
「フレッツ・ADSL」ではサーバー設置等の利用に関する制限はございません。 契約プロバイダーへお問い合わせください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日(火)から2026年1月31日(土)にかけて、段階的にサービ... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」はフレッツ光ネクストの付加サービスとの重畳契約できますか。
可能です。 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の「FAXお知らせメール」とはどのようなサービスですか。
「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」の「FAXお知らせメール」とは、自宅や会社にFAX受信があったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールへお知らせし、パソコン等からFAX内容を確認できるサービスです。 ご利用には工事費... 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール」の送信先の種類に制限はありますか。
パソコンや携帯電話のメールアドレスへの送信が可能で、特に制限を設けておりません。 ただし、登録されたメールアドレスの誤りや受信側メールサーバのトラブルなどにより、お知らせメールが届かない場合があります。 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール」の発信者電話番号指定はいくつまで指定できるのですか。
最大30電話番号まで指定できます。 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール」の送信条件はどのように設定できるのですか。
発信者電話番号指定と着信状態(全ての着信を通知/電話に受けられなかった場合のみ通知)の組み合わせにより、①全着信呼、②あらかじめ指定した電話番号からの着信呼のみ、③応答できなかった呼のみ、④あらかじめ指定した発信電話番号から着信呼のう... 詳細表示
リモートサポートサービスは、フレッツアクセスサービス新規申込の初期セットアップ時に利用可能ですか。
フレッツアクセスサービスと同時にお申し込みの場合、アクセス回線開通後、リモートサポートセンターでの電話サポートが可能です。 詳細表示
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審査24-166【250430】