「ひかり電話」はフリーダイヤル、フリーアクセスに発信は可能ですか?
はい。フリーダイヤル、フリーアクセスへの発信は可能です。 ※「ひかり電話」では、発信先(相手側)が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。 このため、発信先がフリーダイヤルの場合、混雑によるしばらくお待ちください... 詳細表示
海外から「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」へかけてつながりますか。
海外からは「フリーアクセス・ひかりワイド」に接続することはできません。 詳細表示
「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」の利用状況を把握することはできますか。
「フリーアクセス・ひかりワイド」の「カスタマコントロール」の「利用状況照会」から、「フリーアクセス・ひかりワイド」番号ごと1時間/1日単位のデータを出力できます。照会できるのは総着信呼数、話中接続呼数などです。 なお、「カスタマコン... 詳細表示
「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」「0120」と「0800」はどのように使い分けるのですか。サービスの内容に何か違いがありますか。
サービスの内容に違いはなく、お客さまのご希望に応じて「0120」または「0800」の番号をご利用いただけます。 なお、「0120」で始まる場合は10桁、「0800」で始まる場合は11桁の電話番号となります。 詳細表示
「複数チャネル」、「追加番号」に対応したひかり電話対応機器のファームウェアのバージョンアップをする場合、どういう操作をすればよいですか?
ファームウェアのバージョンアップにはいくつかの方法がございます。「定時更新(推奨)」では、最新ファームウェアへのバージョンアップが必要と確認された後、指定した時間帯にバージョンアップが自動的に実施されます。「手動更新」では、最新ファー... 詳細表示
「テレビ電話」の通話料(映像+音声)は、「ひかり電話」の「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額基本料に含まれる通話分に適用されますか。
「ひかり電話」契約者同士の「テレビ電話」の通話料(映像+音声)については、「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額基本料に含まれる通話料に適用されます。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいず... 詳細表示
「フレッツ・スポット」を利用していた機器(ノートパソコン/スマートフォン/タブレットなど)を買い換えたのですが、どうすればいいですか。
新しい機器に再度、「フレッツ・スポット」の設定を行う必要があります。 「フレッツ・スポット」ご利用方法 セットアップについてはこちら 「フレッツ・スポット カンタン接続アプリ」についてはこちら なお、設定には... 詳細表示
「フレッツ・スポット」契約中に引越した場合は、なにか手続きは必要ですか。
お引越しされる場合は、「フレッツ・スポット」の契約だけでなく、ご契約のフレッツ回線、その他フレッツサービスなどの手続きも必要です。 お引越しの手続き方法について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ・スポット... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」のパスワードを連続して間違ってしまった場合、パスワードロックがかかるのでしょうか。
パスワードのロックはありません。 詳細表示
「加入電話」の電話回線とは別に、新たに光ファイバーを引き込みます。 詳細表示
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審査24-166【250430】