リモートサポートサービスのオンラインパソコン教室は、なぜ別料金なのですか。
オンラインパソコン教室(別料金)は、お客さまにじっくりとのスキルアップを図っていただくために専用のカリキュラムをご用意しているため、別料金としています。 詳細表示
「フレッツ・パスポートID/パスワード」を変更したいのですがどのようにしたらいいですか。
「サービス申込受付ページ」からフレッツ・パスポートID/パスワードを変更可能です。サービス申込受付ページへのアクセス方法は、下記URLをご確認ください。詳しくはこちら 詳細表示
「フレッツ・パスポートID/パスワード」を変更した場合、以前購入した有料情報サービスは引き続き利用できますか。
有料情報サービスの利用可能期間内であれば、引き続きご利用が可能です。 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール」の発信者電話番号指定はいくつまで指定できるのですか。
最大30電話番号まで指定できます。 詳細表示
「ひかり電話」は緊急通報(110、118、119)にはつながりますか。
はい。接続可能です。 詳細表示
「ひかり電話」の「FAXお知らせメール」は携帯電話から利用可能ですか。
「FAXの着信があったこと」のメール通知については、パソコンや携帯電話・スマートフォンで受信可能です。 ただし、FAXの内容については、動作環境を満たしたパソコンなどから確認いただく必要があります。 「FA... 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」のパスワードを連続して間違ってしまった場合、パスワードロックがかかるのでしょうか。
パスワードのロックはありません。 詳細表示
「フレッツ光」の利用にあたって推奨するパソコン端末のスペックやOSを教えてください。
「フレッツ光」をご利用いただくために推奨している特定のスペックやOS等はありませんが、ご利用のパソコン環境により、一部サービスの機能が制約される場合があります。 必要な環境についてはこちらの「端末環境について」をご参... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」はNTT西日本収容局からの距離によって通信速度が異なるのはどうしてですか。
「フレッツ・ADSL」はアナログ回線(メタルケーブル)を利用したサービスであり、NTT西日本収容局からの距離が遠くなるほど伝送損失が大きくなり、通信速度が低下していく特性があります。 つまり、同一のサービスプランであっても、NTT西... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」サービスを利用する際、インターネットにつながらないこともあり得るのですか。
NTT西日本のIP通信網のメンテナンス等による一時中断により、ご利用を制限するケースもあります。 工事・故障情報について、詳しくはこちら 工事情報をメールでお知らせするサービスもあります。 「工事・故障情報お知らせメール... 詳細表示
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審査24-166【250430】