「フレッツ光」のマンションタイプのプラン1、プラン2、ミニは何が違うのですか?
集合住宅またはビル単位で、お申し込みが見込まれるユーザの数に応じて適用されるプランが異なります。 なお、プランによって月額利用料が異なります。 <プラン別ユーザ数> ・プラン1:8ユーザ以上 ・プラン2:16ユーザ以上... 詳細表示
「光もっともっと割」と「光はじめ割」は月額利用料や解約金、割引適用期間等が異なります。 光はじめ割対象サービスの月額利用料・解約金等についてはこちら 光もっともっと割対象サービスの月額利用料・解約金等につい... 詳細表示
「ひかり電話」で新しい電話番号を利用したいのですが、どんな電話番号になりますか。
「ひかり電話」で新たに電話番号を利用する場合、ひかり電話専用の電話番号が払い出されます。 ひかり電話専用の電話番号は、市外局番は加入電話などと同じですが、市内局番は加入電話などと異なる番号となります。 なお、ひかり電話... 詳細表示
名義変更手続きをしましたが、どのくらいかかりますか。また、完了時、連絡は来るのでしょうか。
名義変更のお手続きは、完了までに1ヵ月程度のお時間をいただいておりますが、お申し込みの回線数や、混雑状況によって変動いたします。順番にお手続きを実施しておりますので、あらかじめご了承ください。 完了のご連絡につきましては、お... 詳細表示
「フレッツ・テレビ」を解約すると地上/BS/CSデジタル放送は視聴できなくなるのでしょうか。
「フレッツ・テレビ」のご解約後は、地上/BS/CSデジタル放送が視聴できなくなります。 ご解約後に地上/BS/CSデジタル放送の視聴をご希望の場合は、アンテナの設置または他社の映像サービスの契約等が必要です。 ... 詳細表示
「ひかり電話」を利用中に引越しをする場合、引越し先でも引き続き「ひかり電話」を利用できますか。
お引越し先(移転先)がNTT西日本が提供する「フレッツ光」の提供エリアであれば、引き続きNTT西日本が提供する「ひかり電話」をご利用いただけます。 ただし、ご利用中の電話番号を継続利用できない場合がありますので、詳細はこちらからお問... 詳細表示
「フレッツ・テレビ」の月額利用料について、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、NHKの受信料(衛星契約)が別途必要です。 「4K8K衛星放送」の視聴視聴には対応機器が必要です。 必要な機器について、詳しくはこちらをご確認... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の「解約・利用休止・一時中断」の違いが知りたい。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の「解約・利用休止・一時中断」の違いは、以下のとおりです。 ■利用休止 電話回線をお預かりするサービスです。 毎月の回線使用料は不要ですが、再度ご利用になる場合は電話番号が変更となります... 詳細表示
「オプションサービス(付加サービス)」の解約は、「フレッツ光」と「固定電話」(加入電話・INSネット)で窓口が異なっております。 現在ご利用中の電話が「ひかり電話」か「固定電話」(加入電話・INSネット)かご不明な場合、こちらで... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を利用する際のMTU値はいくつに設定すべきですか。
「フレッツ 光ネクスト」ではMTU値を1,454バイト以下に設定する必要があります。 MTU値を1,454バイト以下に設定されていない場合、速度が低下したりインターネットが正常に利用できなくなることがあります。 詳細表示
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審査24-166【250430】