「ひかり電話ネクスト」と「光回線電話」は違うサービスですか。
「ひかり電話ネクスト」は「光回線電話」とは異なるサービスです。 「ひかり電話ネクスト」は、一部エリアを除き、「フレッツ光」と同様のエリアで提供しているIP電話サービスです。 料金プランについて、詳しくはこちらをご確認ください。... 詳細表示
「フレッツ簡単セットアップツール」(スタートアップツール)とは何ですか。
「フレッツ簡単セットアップツール」とは、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」や「フレッツ・v6アプリ」をご契約のお客さまに配布される専用クライアントソフトウェアです。 スタートアップツールを利用することにより、NTT西日本... 詳細表示
停電時「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」はご利用いただけません。 ただし、別途お客さまにて無停電電源装置(UPS)をご用意のうえ、ひかり電話対応機器・回線終端装置(ONU)・電話機等を接続することで、停電時も「ひかり電話」がご利用... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」でインターネット接続できない場合、どのように対処すればいいですか。
トラブル等でインターネット接続ができなくなった場合は、下記をご確認ください。 落雷等でインターネットにつながらなくなった方向け インターネット接続機器の再起動手順 また、工事・故障によってもインターネット接続ができなく... 詳細表示
基本的にプロバイダーからグローバルIPアドレスが動的に割り当てられ、接続ごとに異なります。また、固定IPアドレスが利用できるプロバイダもあります。 ※ 詳細についてはサービス提供しているプロバイダーへお問い合わせください。 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」でパソコンを複数台利用する場合の接続・設定方法がわかりません。
「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」にて、パソコンを複数台お使いいただくための接続・設定方法は下記の通りです。 【有線接続】 ホームゲートウェイや他社ルーターをご利用の場合、追加したいパソコンのLAN... 詳細表示
「フレッツ・テレビ」は複数のテレビでご視聴いただけます。 接続台数の追加工事を希望の場合は、共聴設備接続工事(ホーム共聴工事)が必要です。 工事内容について詳しくはこちら お申し込みについては下記... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」から「フレッツ 光クロス」への変更はできますか。
「フレッツ 光クロス」のサービス提供エリアの場合は変更可能です。 ただし、以下の点にご注意ください。 ・サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスがご利... 詳細表示
「フレッツ簡単セットアップツール」のインターネット接続設定について、インターネット接続情報にある"接続アカウント"と"接続パスワード"に何を入力すればいいのかわかりません。
インターネット接続情報の画面ではプロバイダー情報をご入力いただく必要があります。 「接続アカウント」および「接続パスワード」については、ご契約のプロバイダーから送られる書類にてご確認の上、ご入力ください。 なお、「接続アカウン... 詳細表示
ONUとパソコンをつないでインターネットをしています。他社ルーターを使って無線接続を行なう場合の接続・設定はどうすればいいですか。
光回線終端装置(ONU)と他社ルーターを使用し、無線接続(Wi-Fi)をご利用になる場合、以下の接続・設定が必要となります。 1)ONUと他社ルーターをLANケーブルで接続する 2)他社ルーターをルーターモード... 詳細表示
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審査24-166【250430】