「フレッツ・ADSL」を利用中に通信速度が低下したが保守の対象となりますか?
「DSL方式に起因する事象」による速度低下ならびにリンク断については、営業時間内の「回線調整」にてご対応いたします。 ※「DSL方式に起因する事象」とは、線路環境(他回線からの影響および外部ノイズなど)による速度低下ならびに... 詳細表示
2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示
2024年1月のIP網移行で以下の割引サービスは提供終了致しました。 IP網移行について、詳しくはこちらをご確認ください。 【提供終了となる割引サービス】 ・「イチリッツ」 ・「スーパーケンタくん」 ・「ケンタくん」 ... 詳細表示
「IP網への切替え(局内設備切替)」にともない提供終了となるサービスを教えてください。
「IP網への切替え(局内設備切替)」にともない、2024年1月に提供終了となるサービスは、下記をご参照ください。 提供終了するサービス なお、下記に記載のサービスは2024年1月以降も継続提供いたします... 詳細表示
「IP網への切替え」にともない「電話機交換」「手続き」「工事」が必要との連絡がありました。どうすればよいですか。
「IP網への切替え」はNTT西日本の局内設備の切替えです。 お手続きや、ご自宅等のご利用場所での工事は不要です。 現在ご利用中の電話番号・電話機はそのまま利用可能です。 固定電話のIP網移行に便乗した悪質な販売行為に... 詳細表示
「IP網への切替え」後も、「加入電話・ライトプラン」「INSネット64・ライト」は提供しますか。
「IP網への切替え」後も、「加入電話・ライトプラン」「INSネット64・ライト」は継続して提供予定です。 新規電話のお申し込み、各プランの違いについて、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
「INSネット64」のBチャンネルは、2本とも1つの契約者回線番号で着信できますか。
可能です。 たとえば1通話目を着信して1つのBチャンネルで通話中に同じ契約者回線番号に2通話目の着信があった場合、もう1つのBチャンネルで通信ができます。 これは、発信や着信など通信を制御するための信号を送受信するための独立し... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」は紙でのレシート印刷はできないのですか。
いいえ、別途端末をご購入いただければ紙でのレシート印刷が可能です。 無線環境でので印刷が可能なため、レジ以外にお客さまのテーブルなどお好きな場所でご利用いただけます。 【クレジットカード決済プラン】 モバイルプリ... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」では、どのカードブランドが利用できますか。
「クレジットカード決済プラン」はVISA、MasterCard、JCB(ジェーシービー)、American Express(アメリカン・エキスプレス)、Diners Club(ダイナースクラブ)、Discover(ディスカバー)と... 詳細表示
「フレッツ・スマートペイ」を始めるにあたって、何か準備するものはありますか。
「フレッツ・スマートペイ」はインターネットを利用した決済となりますので、インターネット環境が必要です。 ※「フレッツ光」等とプロバイダーの契約・料金が必要です。 また、「クレジットカード決済プラン」と「QRコード決... 詳細表示
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審査24-166【250430】