よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 10627
  • 公開日時 : 2022/12/14 16:07
  • 更新日時 : 2023/02/08 16:47
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黒電話・カラー電話・プッシュホンを返却したい。

回答

お買い上げいただいている場合は、お客さまご自身で処分を行ってください。
レンタルの場合は、ご解約およびご返却の手続きを行いますので、下記窓口までお問い合わせください。
 
また、モジュラージャックへの変更が必要な場合も、下記窓口までお問い合わせください。。
 
 
【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】
0800-2000116
局番なしの「116」
※「116」は携帯電話からの発信でご利用になれません。
 
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。

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審査24-166【250430】