よくあるご質問

以下の条件をすべて満たす場合、お引越し先（移転先）でも引き続き割引サービスをご利用いただけます。

 

＜条件＞
1）お引越し先がＮＴＴ西日本が提供する「フレッツ光」の提供エリアであること
　「フレッツ光」の提供エリアについて、詳しくはこちらをご確認ください。
2）ご利用中の割引サービスの割引適用期間中であること
3）お引越し先で割引対象のフレッツサービスをご利用いただくこと

 

なお、上記条件を満たさず、割引サービスがご解約となる場合、ご利用期間などによっては解約金が発生することがあります。
解約金については以下の各Webサイトの解約金についての項目をご参照ください。

 

「光はじめ割」
「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」
「光もっと2割」 （※1）
「Web光もっと2割」 （※1）
「光ライト割」（※2）
「フレッツ・あっと割引」

 

※1 「光もっともっと割」「Web光もっともっと割」は、2018年4月30日をもって新規お申し込み受付を終了いたしました。
※2  「光ライト割」（料金サービス）は、2022年3月31日をもって新規お申し込み受付を終了いたしました。