よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 12087
  • 公開日時 : 2024/06/17 09:58
  • 更新日時 : 2024/06/17 10:11
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契約者が亡くなったため、契約者を変更(承継・譲渡)したい。

回答

ご契約者さまがお亡くなりになり、契約者を変更(承継・譲渡)する場合、名義変更のお手続きとなります。
名義変更ではなく解約する場合は、こちらをご確認ください。
 
■「フレッツ光」の場合
Webでお手続きいただけます。
名義変更のお手続き
 
■「固定電話」(加入電話・INSネット)の場合
Webでお手続きいただけます。
電話名義の変更
 
■「ひかり電話ネクスト」の場合
お電話でのお手続きとなります。
以下電話窓口へお問い合わせください。
 
 
【フレッツサービスのお問い合わせ】
<電話窓口>
電話番号:0120-116116
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2002116」へお願いいたします。

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