よくあるご質問

お客さまID／アクセスキーは、「フレッツ光」開通時にご契約時にお送りしている『お申し込み内容のご案内』に記載されている情報です。

 

【お客さまID】
CAF**********（CAF+数字10桁）

 

【アクセスキー】
英数字8桁
 
各種サービスのお申し込みやフレッツ・パスポートIDの登録などに必要となるお客さまの大切な情報ですので、紛失などには十分ご注意ください。

 

ご確認方法など詳しくはこちらをご参照ください。
※「コラボ光」をご利用の場合は光コラボレーション事業者さまより送付されます。