「」に関するよくあるご質問
「オプションサービス（付加サービス）」を解約したい。
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回答
「オプションサービス（付加サービス）」の解約は、「フレッツ光」と「固定電話」（加入電話・INSネット）で窓口が異なっております。
現在ご利用中の電話が「ひかり電話」か「固定電話」（加入電話・INSネット）かご不明な場合、こちらで確認方法をご案内しております。
■「フレッツ光」の「オプションサービス（付加サービス）」の解約手続き
「フレッツ光」の「オプションサービス（付加サービス）」のみの解約、および「ひかり電話」の「オプションサービス（付加サービス）」のみの解約はお電話でのみ承っております。
詳しくはこちらをご確認ください。
なお、「ホームゲートウェイ 無線LANカード」についてはWebサイトから解約することが可能です。
「フレッツ光」の「オプションサービス（付加サービス）」のみの解約、および「ひかり電話」の「オプションサービス（付加サービス）」のみの解約はお電話でのみ承っております。
詳しくはこちらをご確認ください。
なお、「ホームゲートウェイ 無線LANカード」についてはWebサイトから解約することが可能です。
※「ひかり電話」のみの解約は「フレッツ光」の「オプションサービス（付加サービス）」のため、お電話でのみお手続きいただけます。
※「ひかり電話ネクスト」の解約はお電話でのみ承っております。
※「ひかり電話ネクスト」の解約はお電話でのみ承っております。
■「固定電話」（加入電話・INSネット）の「オプションサービス（付加サービス）」の解約手続き
詳しくはこちらをご確認ください。
詳しくはこちらをご確認ください。
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審査24-166【250430】
