よくあるご質問

ホームゲートウェイの「ひかり電話」の設定については、

お客さまのご契約内容やご利用方法、ご利用の電話機によって異なります。
詳しくは以下をご確認ください。

■複数番号をご契約の場合
契約しているすべての電話番号の着信を受ける（全着信）場合、設定の必要はありません。
番号ごとに着信音を変更したい、または（電話機2台設置するの場合において）番号ごとに着信する電話機を分けたい時は設定が必要です。

■ナンバー・ディスプレイをご契約の場合
お使いの電話機がナンバー・ディスプレイ非対応の場合はチン鳴りが起こるため、

チン鳴りを止める場合は、対応していない電話を接続しているTEL（アナログ）ポート設定において、「ナンバー・ディスプレイ」を”利用しない”にする必要があります。

■複数チャネルをご契約の場合
初期設定において、割込音通知（疑似キャッチホン）の設定は有効になっています。
割込音通知（疑似キャッチホン）を利用したくない場合は、利用したくないTEL（アナログ）ポート設定において割込音通知を”利用しない”にする必要があります。

■内線設定を変更したい場合
内線番号は初期値で1～7の数値が、各ポート（アナログ、IP端末）に割り振られています。
初期値から内線番号を変更する場合は設定が必要です。

「ひかり電話」のホームゲートウェイ設定は、ホームゲートウェイへログインし設定していただくか、ホームゲートウェイと接続している電話機から設定することができます。

ホームゲートウェイひかり電話設定方法については、NTT西日本 情報機器ナビゲーションサイトの取扱説明書、機能詳細ガイドをご確認ください。

（※ご利用のホームゲートウェイの型番をご覧ください。）