よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 9257
  • 公開日時 : 2021/12/09 14:06
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請求金額が前月よりも高い理由を教えてください。

回答

請求金額が前月よりも高い場合、翌月合算になっている可能性があります。
 
翌月合算請求とは、現在お客さまにご利用いただいている加入電話や「フレッツ光」等のご利用料金を、2ヵ月分まとめてご請求させていただく請求方法のことです。
 
2018年11月ご請求分より、奇数月(1・3・5・7・9・11月)のご請求額が5,000円未満の場合は、翌月の偶数月(2・4・6・8・10・12月)に2ヵ月まとめてご請求いたします。
 
 
また、料金の内訳についてのお問い合わせは、下記の「お問い合わせフォーム」からご相談ください。
担当者よりご連絡いたします。
 

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