よくあるご質問

フレッツ・ADSLサポートメニューを利用する場合、マイラインプラスセット割引の対象になりますか。

通常のサービスメニューと同様にマイラインプラスセット割引の条件を満たしていれば、サポートメニューを利用する場合の利用料金2,750円/月はマイラインプラスセット割引の対象となります。ADSLモデム等端末機器をレンタルでご利用の場合に加算さ 詳細表示

ＮＴＴ西日本の「ひかり電話」からＮＴＴ東日本の「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか。

。 「ひかり電話」の料金について詳しくはこちら ※「ひかり電話」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、一部の「コラボ光」のいずれかのご契約・料金が必要です。 詳細表示

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」を利用するために必要な費用を教えてください

Microsoft Teamsで利用可能にするオプションサービス その他必要な月額利用料があります。 フレッツ 光ネクスト等 月額利用料 プロバイダー 月額利用料 Office365またはMicrosoft365 月額 詳細表示

「ひかり電話オフィスA(エース)」の通話料金の請求を部署ごとにわけることはできますか。

可能です。 「ひかり電話」および「ひかり電話 オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」(いずれもIP電話サービス)の通話料金の請求は最小で電話番号単位まで分けることができます。 お電話でのお申し 詳細表示

「ひかり電話オフィスタイプ」の通話料金の請求を部署ごとにわけることはできますか。

可能です。 「ひかり電話」および「ひかり電話 オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」(いずれもIP電話サービス)の通話料金の請求は最小で電話番号単位まで分けることができます。 お電話でのお申し 詳細表示

「ひかり電話」の通話料金の請求を部署ごとにわけることはできますか。

可能です。 「ひかり電話」および「ひかり電話 オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」(いずれもIP電話サービス)の通話料金の請求は最小で電話番号単位まで分けることができます。 お電話でのお申し 詳細表示

「ひかり電話A（エース）」「もっと安心プラン」「安心プラン」の月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象はどこへの発信ですか。

料分の対象になりません。 ただし、音声やテレビ電話と同時にご利用の場合は、テレビ電話の料金が適用されるため、月額基本料に含まれる通話料分の対象になります。 ※「ひかり電話」のご利用には「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト 詳細表示

フレッツ・テレビで新4K8K衛星放送を視聴するために必要な機器を教えてください。

)」 ===================================== BS/110度CS左旋4K・8K放送の有料チャンネルを視聴する場合、別途提供事業者との契約(B-CASカード/ACAS番号単位)、料金が必要です。 新4K8K衛星放送を視聴する際の機器について、詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

「フレッツ 光ネクスト」の集合住宅向けのひかり配線方式、VDSL方式、LAN配線方式は何が違うのですか。

お住まいの集合住宅の共用部分から各部屋までの配線方式が異なります。 配線方式は建物の構内環境調査によって決定し、配線方式によって、初期費用(契約料・工事費)および月額利用料が異なります。 【ひかり配線方式】 NTT西 詳細表示

「セキュリティ対策ツール」は無料で利用できますか。

【「フレッツ 光ネクスト」・「フレッツ 光ライト」の場合】 「セキュリティ対策ツール」は端末1台(1OS)分について、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」の基本機能としてご利用いただけるため、月額利用料は必要 詳細表示