「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光クロス」を新たに契約した場合、宅内には何台の機器が設置されますか。
「フレッツ光」新規お申し込み時に「ひかり電話」をお申し込みになるかどうかと、配線方式で設置台数が決まります。 【「ひかり電話」を申し込まない場合】 ■ファミリータイプ/マンションタイプ(ひかり配線方式) 回線終端装置(「ONU 詳細表示
すべての「フレッツ光」が「フレッツあんしんパック」の対象ですか。
「フレッツあんしんパック」の対象は「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または一部の「コラボ光」が対象です。 「フレッツ 光クロス」ではお申し込みいただけません。 「フレッツあんしんパック」について、詳しくはこちらをご確認 詳細表示
「ホームゲートウェイ(フレッツ 光クロス対応レンタルルータ)」が故障した場合、どこに連絡したらよいですか。
ホームゲートウェイが故障した場合、下記窓口までお問い合わせください。 【故障・トラブルに関するお問い合わせ】 ■お問い合わせフォーム 受付時間:24時間 ■電話窓口 0120-248995 ... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」のレンタルルーターの設定はNTT西日本にて行ってもらえますか。
設定が必要な場合は、セットアップサービス(有料)をお申し込みください。 詳細表示
「フレッツ 光クロス」には、セキュリティー機能は標準装備されているのでしょうか。
いいえ、標準装備はされておりません。 お手数ではございますが、お客さまで市販のセキュリティー対策ソフト等をご準備ください。 詳細表示
「フレッツ 光クロス」を利用した場合、IPv4/IPv6 PPPoEの最大セッション数はいくつですか。
2セッションです。 IPv4/IPv6 PPPoE方式でインターネットを利用する際は、IPv4/IPv6 PPPoE方式に対応したプロバイダーとの契約が必要です。 IPv4/IPv6 PPPoE方式の対応状... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」は「フレッツ光」1契約につき何契約までできますか。
「フレッツ 光クロス(一部エリア除く)」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光」1回線につき、「フレッツ・あずけ~る」は1契約までです。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付を 詳細表示
「フレッツ光」「ひかり電話ネクスト」で請求書等の発行について、手数料が発生するのはどういった場合ですか。
、「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」となります。 紙請求書等発行にかかる手数料について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に 詳細表示
引越し(移転)をする場合、「光はじめ割」などの割引サービスは継続して利用できますか。
光クロスの月額利用料割引」 「光もっと2割」 (※1) 「Web光もっと2割」 (※1) 「光ライト割」(※2) 「フレッツ・あっと割引」(※3) ※1 「光もっと2割」「Web光もっと2割」は、2018年4月30日をもって 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」とは「フレッツ 光クロス(一部エリア除く)」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」または「コラボ光」のご契約者さまを対象に、お持ちの写真や動画などのデータをインターネット経由でストレージに格納し、共有・閲覧 詳細表示
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審査24-166【250430】