口座振替(またはクレジット支払い)で引き落とされている料金に不明な部分があります。問い合わせ先はありますか。
料金の内訳についてのお問い合わせは、以下の「お問い合わせフォーム」からご相談ください。 担当者よりご連絡差し上げます。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示
NTT西日本の「ひかり電話」からNTT東日本の「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか。
「ひかり電話」同士の通話料金は全国一律8.8円(※)でご利用いただけます(「ひかり電話」を音声のみでご利用の場合)。 「ひかり電話」の料金について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※NTT西日本・NTT東日本の「加入電話 詳細表示
「ひかり電話A(エース)」「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象はどこへの発信ですか。
「ひかり電話A(エース)」「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象は以下のとおりです。 ・NTT西日本・NTT東日本の「加入電話」 ・「INSネット」 ・「ひかり電話」および「コラボ光ひかり電話 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)で「サンキューダイヤル0039」の「0039」を携帯電話の電話番号の前にダイヤルしなかった場合には、どうなりますか。
2021年9月30日までは「0039」をつけずにダイヤルした場合は着信側の携帯電話事業者が設定した料金となりましたが、2021年10月1日以降は「0039」をつけるつけないに係わらず一律の料金となりました。 ※ お客さま 詳細表示
「サンキューダイヤル0039」とはどのようなサービスですか。
NTT西日本の固定電話(加入電話・INSネット)から「0039+090(または080、070)-XXXX-XXXX」とダイヤルしていただくことにより、携帯電話の通話サービスについて、NTT西日本が提供する料金が適用されるサービスです 詳細表示
「加入電話/INSネット」で提供している「フリーアクセス」と、「ひかり電話」で提供している「フリーアクセス・ひかりワイド」で機能の違いはありますか。
西日本エリアの同一府県内からの通話しか着信できません。 「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」は日本全国からの通話を着信できます。 また、「フリーアクセス・ひかりワイド」の通話料金は、全国一律の8.8円/3分(※)にて提供 詳細表示
・交換機等工事費 1,100円 ・屋内配線工事費 10,340円 ・回線終端置工事費 2,310円 ※お客さま宅内に既存光配線があり、流用可能な場合、初期工事費は11,660円です。 ※その他工事等が発生した場合、追加料金がかかり 詳細表示
ひかり電話A(エース)に含まれる付加サービスを個別に全て契約してますが、月額基本料金プランは自動的に「ひかり電話A(エース)」になるのですか。
「ひかり電話A(エース)」はお申し込みが必要です。 「ひかり電話A(エース)」に含まれるオプションサービスを個別にご契約されても、月額基本料金プランは「ひかり電話A(エース)」になりません。 詳細表示
「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」を利用するために必要な費用を教えてください
用意) ・Teams電話スタンダード(Phone Standard)(お客さまご用意) 月額利用料について詳しくはこちら 上記料金に加え、1電話番号ごとに、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が必要です(追加番号 詳細表示
既に「リモートサポートサービス」と「セキュリティ機能ライセンス・プラス」を契約しているのですが、「フレッツあんしんパック」のパック料金を適用するためには申し込みが必要ですか?
「フレッツあんしんパック」の適用条件を満たしているお客様については、自動的にパック料金へ移行しますので、あらためてお申し込みいただく必要はありません。「フレッツあんしんパック」の適用条件について詳しくは以下をご確認ください。「フレッツ 詳細表示
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審査24-166【250430】