よくあるご質問

「セキュリティ機能見張り番」のダウンロード方法が知りたい。

「セキュリティ機能見張り番」のダウンロードについて、詳しくはこちらをご確認ください。 ※検索サイトをご利用の場合、リンク先ドメイン名（f-security.jp）が正しいか必ずご確認ください。 詳細表示

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」はオフィス、在宅、出張先やＮＴＴ東日本エリアでも同じ番号で利用できますか。

「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」は、インターネットがご利用可能な環境からであれば同じ番号で発着信が可能です。 ※「ひかりクラウド電話 for Microsoft Teams」の利用には、米国Micro... 詳細表示

家にパソコンやタブレットが複数台あるのですが、「ひかり機器保証（PCプラン、PC+TVプラン）」は複数契約をすることはできますか。

1契約者さま1プランのみのご加入とさせていただいております。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日（日）をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客さまにつき... 詳細表示

「ひかり機器保証」とはどのようなサービスですか。

フレッツアクセスサービス等のご契約者さま向けに、月々定額料金をお支払いいただくことで、お持ちのパソコン・タブレットの故障に対して機器購入時でなくても、延長補償をお申し込みいただけるサービスです。 本サービスは、お申し... 詳細表示

RS-232Cインタフェースとは何ですか。

パソコンとターミナルアダプター（TA）、パソコンとモデムなどをつなぐもっとも一般的なインタフェースがRS-232Cインタフェースです。 米国電子工業会（EIA）で制定しコネクターの形状を含めた物理的条件や電気的条件を規定... 詳細表示

「ユーザ間情報通知サービス」は、どんなケースで利用されますか。

G4FAXからFネットへ発信する場合、ユーザ間情報通知サービスを利用します。Fネット利用時の161、162のダイヤル後の後続番号をこのサービスを使って設定するからです。 FネットG4契約時に「ユーザ間情報通知サービス... 詳細表示

固定電話(加入電話・INSネット)の「フリーアクセス」とはどのようなサービスですか。

「0800」または「0120」で始まるサービス番号を使用し、通話料金を着信者が負担する同一府県内専用の通話料着払いサービスです。 すでに他社の「0800」または「0120」(通話料金着信者払いサービス)をご契約中のお客さまも、現... 詳細表示

「フレッツ・テレビ」を利用して「スカパー！」を視聴していますが、どの「4K8K衛星放送」が見れますか。

「フレッツ・テレビ」を利用した「スカパー！」で視聴できる「4K8K衛星放送」は、「スカパー！」のご契約内容によります。 スカパーJSAT（株）にお問い合わせください。 詳細表示

「Myビリング」では請求内訳は何ヵ月分保存されますか。

「Myビリング」ではそれぞれの明細について、以下の期間で照会が可能です。 翌月合算請求（隔月請求）が適用された場合も同様です。 ■ご利用料金のお知らせ 請求額が確定した月を含めて過去12ヵ月分 ■通話明細 請求月は過去2ヵ月... 詳細表示

キャンペーンの応募(アンケートの回答)の住所入力欄でエラーが出ます。

お手数ですが、アルファベット・数字・記号などすべての文字が 正しく全角/半角になっているかどうか、いま一度ご確認ください。 英数字や記号には全角/半角が判別しにくい文字がございます。 ご契約情報の場合、住所の建物名や番地の入... 詳細表示