「フレッツ光」の「リモートサポートサービス」を申し込むにはどうしたらよいでしょうか。
「リモートサポートサービス」は、フレッツ公式サイトのリモートサポートサービスページ、またはCLUB NTT-Westの「各種お手続き・お問い合わせ」からお申し込みが可能です。 CLUB NTT-Westからは、面倒な... 詳細表示
携帯電話のメールアドレスを登録しても「CLUB NTT-West」のゴールド会員になれますか。
「CLUB NTT-West」のゴールド会員になれます。 携帯電話のメールアドレスをご登録いただき、メールマガジンの配信を“希望する”で登録してください。 対象の「フレッツ光」サービスは、次のとおりです。 ・「フレッツ ... 詳細表示
使用するLANボードまたはLANカード等により「フレッツ光」の通信速度に影響がありますか?
LANボードまたはLANカード等により、通信速度に影響することがあります。 形状的には外付けタイプより内蔵型のLANポートがより速い傾向にあります。 また、LANカードの規格には大別してPCMCIA型とCardBus型がありますが... 詳細表示
「フレッツ・ISDN」は複数のプロバイダーへ同時に接続できますか。
「フレッツ・ISDN」は複数のプロバイダーに同時接続できません。 「フレッツ・ISDN」に接続する毎にユーザーID・パスワードを変えることによって、異なるプロバイダーへ接続することは可能です。 ※「フレッツ・ISDN」は202... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」タイプ2(インターネット専用タイプ)の月額料金の方が高いのはなぜですか。
「フレッツ・ADSL」タイプ1(電話と共用するタイプ)は、電話サービスの基本料金で加入者線区間におけるメタル回線の設備費用、保守費用等をご負担いただいていますが、「フレッツ・ADSL」タイプ2(インターネット専用タイプ)は、電話サービ... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」でインターネット接続をする場合、プライベートIPアドレスは使えますか。
インターネット接続をご利用になる場合、グローバルIPアドレスが必要となります。ブロードバンドルーター等を設置していただいた場合、お客さまの端末等でプライベートIPアドレスを利用することは可能です。 ※「フレッツ・ADSL」は、2... 詳細表示
「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」「0120」と「0800」はどのように使い分けるのですか。サービスの内容に何か違いがありますか。
サービスの内容に違いはなく、お客さまのご希望に応じて「0120」または「0800」の番号をご利用いただけます。 なお、「0120」で始まる場合は10桁、「0800」で始まる場合は11桁の電話番号となります。 詳細表示
「ひかり電話」の「フリーアクセス・ひかりワイド」の「時間外案内機能」の時間や「着信振分接続機能」の接続先を変更する場合、その都度NTT西日本へ申し込みをしなくてはいけませんか。
いいえ、カスタマコントロール機能をご利用いただくことにより、着信振分接続の比率の変更等をお客さまご自身でコントロールすることができます。 カスタマーコントロール機能のご利用には月額利用料金はかかりませんが、初回のみ工事費が必... 詳細表示
はい、可能です。 「ひかり電話」から200以上の国や地域へ発信できます。各国への通話料金についてはこちら 詳細表示
「ひかり電話」の「着信お知らせメール」の機能の開始、停止はどのように行なうのですか。
サービス設定ホームページから開始、停止が設定可能です。 サービス設定ホームページはこちら 詳細表示
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審査24-166【250430】