よくあるご質問

スタートアップツールの移動はどのように行いますか。

スタートアップツール画面をドラッグ＆ドロップすることで移動ができます。 詳細表示

スタートアップツールの終了はどのように行いますか。

スタートアップツール右上の「×」ボタンをクリックすることにより、スタートアップツールを終了することができます。 詳細表示

スタートアップツールの最小化はどのように行いますか。

スタートアップツール右上の「－」ボタンをクリックすることにより、スタートアップツールを最小化することができます。 詳細表示

「学校向け特別料金」について知りたい。

フレッツ・シリーズ「学校向け特別料金」とは、学校教育法に規定される学校もしくはこれに相当する学校として弊社が別に定める学校または児童福祉法に規定する保育所に対して提供している特別な料金形態のことです。 適用にはお客さまからのお申し込... 詳細表示

ターミナルアダプター（TA）の機能にある「BOD」とは何ですか。

「BOD」とは、Bandwidth On Demandの略語で、128kbit/sで通信中にネットワークの要請に応じて使用チャンネル数を自動的に増減する技術です。BODには次の2つの方式があります。 ■リソースBOD インター... 詳細表示

「コラボ光」でオプションサービスを利用したい。

オプションサービスのお取り扱いは、ご契約の光コラボレーション事業者さまによって異なります。 ■光コラボレーション事業者さまが取り扱っているオプションサービスの場合 　光コラボレーション事業者さまへお申し込みください。 ■... 詳細表示

「フレッツ・あずけ～る」の自動バックアップツールはどこからダウンロードできますか。

「フレッツ・あずけ～る専用サイト」(※ログインが必要)からダウンロードできます。 ※自動バックアップツールとは自動バックアップ機能を利用する際に必要となるツールです。 詳細表示

「かんたんお申込みサイト」利用時において、【エラーおよびワーニング表示】「以下の操作のいずれかが行われたため、プログラムが処理を継続できませんでした。」という画面が表示がされたがどうすればよいでしょうか。

お手数ですが、ブラウザーを終了し、再度スタートアップツールからご利用ください。 詳細表示

「フレッツ 光ネクスト」を自宅と会社でそれぞれ契約し、1台のノートパソコンを持ち運びして使いたいのですが、セキュリティ対策ツールはどうすれば良いでしょうか。

アクセス回線に割り振られたシリアル番号を使って、自宅か会社のどちらかの「フレッツ 光ネクスト」でインストールを行なっていただければ、もう一方の場所でもお使いいただけます。 詳細表示

ターミナルアダプター（TA）のアナログポートに接続する電話機の設定はDP/PBのどちらですか。

ISDNには、ダイヤル回線（DP）とプッシュ回線（PB）の種別はありません。 アナログ用の電話機から送出されたアナログ信号は、ターミナルアダプター（TA）でディジタル信号に変換されて交換機に送られますが、一般にターミ... 詳細表示