「マイページ」と「CLUB NTT-West」の違いを教えてください。
「マイページ」、「CLUB NTT-West」ともに、契約情報の確認、各種お手続きができますが、下記の違いがあります。 ■「マイページ」 対象:インターネットサービス、加入電話等の電話サービス ■「CLUB NTT-We... 詳細表示
固定電話(加入電話・INSネット)の基本料金は、下記をご参照ください。 基本料金 詳細表示
「フレッツ・VPN ワイド」の基本契約期間(最低利用期間)はありますか。
最低利用期間の設定については以下のとおりです。 ・「センタ回線接続サービス」・・・全ての帯域において設定しております。 ※設定している最低利用期間は全て「1年」です。ご利用にあたり、基本契約期間が設定されており、基... 詳細表示
「マイページ」に新規登録する際「お客さま情報が確認できません」と表示され登録できません。
ご契約いただいているサービスによっては「マイページ」に登録できません。 (例:「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」、その他法人向けサービスなど) 「マイページ」に登録できない場合、契約情報はお電話での確認となりますの... 詳細表示
お客さまのご利用場所や祝祭日により異なりますが、概ね支払期限の二週間前に発送しております。 詳しくは以下の「お問い合わせフォーム」からご相談ください。担当者よりご連絡差し上げます。 お問い合わせフォームは... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を契約しています。料金を今より安くすることはできますか。
NTT西日本ではご契約内容変更のための無料相談窓口をご用意しております。 現在のご契約内容がわからない場合でも専門スタッフがお調べし、お客さまに最適なプランをご提案いたします。 プラン見直し、付加サービスのご相談窓口について、... 詳細表示
現在「フレッツ・テレビ」を利用していますが、「4K8K衛星放送」を視聴する場合、追加で申し込みは必要ですか。
「フレッツ・テレビ」をご利用中の場合、「4K8K衛星放送」の視聴に追加のお申し込みは不要です。 なお、「4K8K衛星放送」の視聴には対応機器が必要です。 必要な機器について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「BS4K... 詳細表示
「コラボ光」へ転用後の故障・設定に関する問い合わせ窓口を教えてください。
ご利用中の「コラボ光」へお問い合わせください。 ※「コラボ光」が提供する機器・サービスについて、NTT西日本ではご回答ができかねます。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 なお、ご利用... 詳細表示
「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。(※) ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まず... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」を利用中ですが、「フレッツ 光クロス」へ変更する場合、プロバイダーへの申し込みは別途必要ですか。
はい、別途プロバイダーへお申し込みが必要です。 「フレッツ 光クロス」に対応しているプロバイダーは、対応プロバイダーの検索ページをご覧ください。 詳細表示
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審査24-166【250430】