ひかり電話(電話サービス)で通話明細を確認することはできますか。
はい、確認可能です。 通話明細は、「Myビリング」で確認いただけます。 なお、通話明細の確認は、「Myビリング」の登録に加え、書面による事前のお申し込みが必要です。 ※ 「Myビリング」をご利用いただくためには、... 詳細表示
「ひかり電話」は「050」を利用するIP電話とは何が違うのですか?
050を利用するIP電話と比べて、「ひかり電話」は大きく以下の違いがあります。 ・遅延、ゆらぎ、途切れ等が少ない。 ・緊急通報が可能。 ・06等の市外局番で始まる電話番号を使用する。 ※「ひかり電話」(0AB~J番号)の指... 詳細表示
「ひかり電話オフィスA(エース)」を利用中です。電話番号を追加したいのですが工事費はかかりますか。
電話番号を追加する場合は工事費が必要です。工事費は以下のとおりです。 ・基本工事費 8,250円(1工事ごと)※1※2 ・追加番号工事費 770円(1追加番号ごと)※3 ・「ひかり電話オフィスA(エース)」対応機器設定変更工事費... 詳細表示
「事業者変更」は費用がかかります。 【「コラボ光」から別の「コラボ光」への変更】 ご希望の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。 また、現在ご契約中の「コラボ光」の解約にともない、違約金等が発生する場合がありま... 詳細表示
「フレッツ・スポット」のID/パスワードがわからないのですが、どこに問い合わせをすればいいですか。
「フレッツ・スポット」のID・パスワードは、お申し込み後にNTT西日本よりお送りした「お申し込み内容のご案内」にてご確認いただけます。 もしお手元に「お申し込み内容のご案内」がない場合は、以下で再発行のお手続きをお申し込... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」の集合住宅向けのひかり配線方式、VDSL方式、LAN配線方式は何が違うのですか。
お住まいの集合住宅の共用部分から各部屋までの配線方式が異なります。 配線方式は建物の構内環境調査によって決定し、配線方式によって、初期費用(契約料・工事費)および月額利用料が異なります。 【ひかり配線方式】 NT... 詳細表示
今使っている加入電話やINSネットの電話番号をひかり電話の「追加番号」にする場合、同番移行工事費は追加番号ごとに必要ですか。
はい、同番移行工事費は同番移行する追加番号ごとに必要になります。 「ひかり電話」の料金について詳しくは「ひかり電話」 料金のご案内をご覧ください。 詳細表示
ひかり電話の「ひかり電話共通設定」をweb画面から行ないたいのですが、どうすればいいですか。
ひかり電話の「ひかり電話共通設定」をweb画面から行なうには、ひかり電話対応機器(ホームゲートウェイ)の設定画面にログインする必要があります。 ログイン方法はこちら。 ひかり電話対応機器へログイン後「電話設... 詳細表示
ひかり電話からフリーダイヤルにかけた際、待ち合わせガイダンスの途中、数分後(約3分後)に電話が切れるのですがなぜですか。
「ひかり電話」では、発信先(相手側)が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。 このため、発信先がフリーダイヤルの場合、混雑によりしばらくお待ちください等、フリーダイヤル側のガイダンスが流れ、待ち合わせの状態であっても... 詳細表示
「フレッツ・v6オプション」を申し込みしたいが、公式サイトからアクセスできません。
「フレッツ・v6オプション」を公式サイトからお申し込みされる場合は、お客さまのご契約回線(フレッツ回線)からのアクセスが必要です。 「NGNサービス情報サイト」の申し込み受付ページ ※「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネ... 詳細表示
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審査24-166【250430】