「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の料金と申し込み方法について教えてください。
「セキュリティ機能ライセンス・プラス」の料金は下記をご確認ください。 ・1~2ライセンス 418円 ・3~4ライセンス 836円 ・5ライセンス以上 836円に加え1ライセンスごと209円 月額利用料金について、詳しく... 詳細表示
「フレッツ 光ライト」に対応しているプロバイダーを教えてください。
「フレッツ 光ライト」の対応プロバイダ-について、詳しくはこちらをご確認ください。 ※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申し込み受付を終了し、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。上記に伴い... 詳細表示
「加入電話/INSネット」で提供している「フリーアクセス」と、「ひかり電話」で提供している「フリーアクセス・ひかりワイド」で機能の違いはありますか。
「加入電話/INSネット」で提供している「フリーアクセス」と、「ひかり電話」で提供している「フリーアクセス・ひかりワイド」は、ほぼ同等の機能を備えておりますが、一部違いがございます。 「加入電話/INSネット」の「フリーアクセス... 詳細表示
NTT西日本の適格請求書等保存方式(インボイス制度)の対応について教えてください。
NTT西日本では、請求会社によりそれぞれ適格請求書等保存方式(インボイス制度)に関する案内ページをご用意しております。 お客さまご自身が該当する請求会社の案内ページをご確認ください。 請求元がわからない場合、こちらをご確認ください... 詳細表示
「フレッツ・テレビ」を利用して「スカパー!」を視聴していますが、どの「4K8K衛星放送」が見れますか。
「フレッツ・テレビ」を利用した「スカパー!」で視聴できる「4K8K衛星放送」は、「スカパー!」のご契約内容によります。 スカパーJSAT(株)にお問い合わせください。 詳細表示
「テレビ電話」の通話料(映像+音声)は、「ひかり電話」の「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額基本料に含まれる通話分に適用されますか。
「ひかり電話」契約者同士の「テレビ電話」の通話料(映像+音声)については、「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額基本料に含まれる通話料に適用されます。 ※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」のいず... 詳細表示
ひかり電話からフリーダイヤルにかけた際、待ち合わせガイダンスの途中、数分後(約3分後)に電話が切れるのですがなぜですか。
「ひかり電話」では、発信先(相手側)が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。 このため、発信先がフリーダイヤルの場合、混雑によりしばらくお待ちください等、フリーダイヤル側のガイダンスが流れ、待ち合わせの状態であっても... 詳細表示
「マイページ」ではお客さまの契約情報の確認や、各種変更手続きを行えます。 ■契約情報の確認 対象サービス ・「フレッツ光」(「ひかり電話」含む) ・「ひかり電話ネクスト」 ・「加入電話」「加入電話・ライトプラン」 ・「I... 詳細表示
お支払いの確認がとれていないご請求分がある場合、お知らせのためにハガキなどをお送りしています。 お支払いがお済みでない場合は、コンビニエンスストアでのお支払いをお願いいたします。 なお、お支払いいただいた後... 詳細表示
「IP網への切替え(局内設備切替)」とは、2024年1月1日以降音声通信を提供するための設備について、電話に特化したPSTN交換機からインターネット等のデータ通信を実現しているIP網に切り替えることです。 このとき、お手続き... 詳細表示
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審査24-166【250430】