「固定電話」(加入電話・INSネット)の「解約・利用休止・一時中断」の違いが知りたい。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の「解約・利用休止・一時中断」の違いは、以下のとおりです。 ■利用休止 電話回線をお預かりするサービスです。 毎月の回線使用料は不要ですが、再度ご利用になる場合は電話番号が変更となります... 詳細表示
「フレッツ光」で利用するONU(オーエヌユー)とは何ですか。
ONUとは、パソコン等端末機器を光ファイバーを利用したネットワークに接続するための回線終端装置で、お客様宅に設置します。 NTT局からの光信号をONUを通し電気信号に変換するとともに、パソコン等の端末機器から電気信号をONUを通... 詳細表示
「ひかり電話」で発信電話番号通知について、通知/非通知は選択可能ですか?
「ひかり電話」の発信電話番号通知は、通知/非通知を選択可能です。 「追加番号」をご利用の場合は、「ひかり電話」 1電話番号ごとに通知/非通知を選択可能です。 また、発信時にダイヤル操作をすることで、発信ごとに選択も可能です。... 詳細表示
「ひかり電話」の「追加番号」を利用して、複数の電話機に別の電話番号を着信させたい。
「ひかり電話」の「追加番号」を利用して、複数の電話機に別の電話番号を着信させたい場合は、ホームゲートウェイで設定します。 設定方法は機種により異なります。 「ひかり電話」対応機器についてから、ご利用中のホームゲートウェイの機種名を... 詳細表示
「コラボ光」へ転用した後も、「セキュリティ対策ツール」は引き続き端末1台(1OS)分を無料で使えますか。
転用先の「コラボ光」によって異なります。 「コラボ光」(詳しくはこちら)が「セキュリティ対策ツール」の標準装備分(端末1台(1OS)分の月額利用料不要)に対応している場合は、引き続き端末1台(1OS)分を月額利用料不... 詳細表示
「フレッツ・テレビ」を解約すると地上/BS/CSデジタル放送は視聴できなくなるのでしょうか。
「フレッツ・テレビ」のご解約後は、地上/BS/CSデジタル放送が視聴できなくなります。 ご解約後に地上/BS/CSデジタル放送の視聴をご希望の場合は、アンテナの設置または他社の映像サービスの契約等が必要です。 ... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」のシリアル番号、「お客さまID」、「アクセスキー」に関するすべての内容がわからない
「お客さまID」、「アクセスキー」は、契約時にお送りしている「開通のご案内」に記載されています。 【お客さまID】 CAF**********(CAF+数字10桁) 【アクセスキー】 英数字8桁 「シリアル番... 詳細表示
「ひかり電話」を利用すると、「加入電話」は不要となりますか。
「ひかり電話」は、基本通話機能については加入電話と差異なくご利用いただけますので「加入電話」は不要となります。 ただし、通話先およびオプションサービスにおいて一部制限があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 また、「ひ... 詳細表示
「フレッツ・スポット」を月途中で開通または解約した場合、月額料金はどうなりますか。
「フレッツ・スポット」を月途中で開通またはご解約された場合、日割り計算(月額利用料×利用日数÷暦日数)です。 ※円未満の端数は切り捨てとなります。 「フレッツ・スポット」の料金について、詳しくはこちらをご確認ください。... 詳細表示
ひかり電話を解約し、固定電話に変更する場合、ひかり電話対応機器(ホームゲートウェイ)は返却が必要ですか
お客さま宅に設置されている機器により返却の要否が異なります。 また、ひかり電話を解約するとルーター機能がご利用できなくなる場合があります。その場合、複数端末でのインターネット同時接続ができなくなります。複数端末の接続... 詳細表示
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審査24-166【250430】