「ひかり電話」の機能として代表サービスは提供していませんが、ホームゲートウェイ(HGW)の機能により、代表機能相当の利用が可能です。 ホームゲートウェイ(HGW)の2つの電話機ポートに同一の電話番号を着信番号として設定することで、1... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用を一時中断した場合の回線使用料が知りたい。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用を一時中断された場合に必要な毎月の回線使用料は、一時中断前の回線使用料と同一です。 回線使用料について、詳しくはこちらをご確認ください。 なお、電話サービス取扱所の種類(1級取扱所/... 詳細表示
「フレッツ光」のプランを変更するにはどうしたらよいでしょうか。
「フレッツ光」のプラン変更お申し込みよりお手続きいただけます。 なお、「CLUB NTT-West」をご利用であれば「CLUB NTT-West」会員メニュー各種お手続き・お問い合わせ(※ログインが必要)... 詳細表示
利用休止または一時中断していた「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用を再開したい。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用再開は、利用休止または一時中断中のお電話の利用を再開するお手続きです。 利用休止と一時中断について、詳しくはこちらをご確認ください。 お手続きはお電話で承っております。 お手続きの... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用休止期間を延長したい。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の利用休止の期間延長手続きはお電話で承っております。 お手続きの際は、利用休止手続き時にお届けしている利用休止票に記載している休止番号とコード番号をお知らせください。 利用休止票を紛失された場... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)の番号を維持して利用を休止する方法はありますか。
「固定電話」(加入電話・INSネット)の番号を維持して回線の休止をご希望の場合、一時中断のお手続きが必要です。 一時中断期間中は、 毎月の回線使用料が必要です。 また、電話を停止する時と再開する時、それぞれ工事費が必要です。 詳... 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」を利用する際に、必要な機器はありますか。
ご利用には、VPN装置(CPE)が必要です。 VPN装置(CPE)はレンタルにて提供します。 「フレッツ・VPN プライオ」の月額利用料金にVPN装置(CPE)のご利用料金が含まれます。 なお、VPN装置(CP... 詳細表示
フレッツ光の料金を口座振替にしているが、振替日に残高不足により引き落としがされなかった場合はどのようにすればよいですか。
ご指定の振替口座に残高が不足していた場合は当初の振替日(お支払期限)より概ね15日後に再度振替をいたします。お客さま指定の口座にご入金のご準備をお願い致します。 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト」の集合住宅向けのひかり配線方式、VDSL方式、LAN配線方式は何が違うのですか。
お住まいの集合住宅の共用部分から各部屋までの配線方式が異なります。 配線方式は建物の構内環境調査によって決定し、配線方式によって、初期費用(契約料・工事費)および月額利用料が異なります。 【ひかり配線方式】 NT... 詳細表示
セキュリティ対策ツールの「迷惑メール対策ツール機能」とは、どのような機能ですか。
セキュリティ対策ツールには迷惑メール対策ツール機能が搭載されており、メールソフトに受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダへ振り分けることが可能です。 迷惑メール対策ツール機能について 詳細表示
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審査24-166【250430】