「フレッツ・スマートペイ」では、どのQR決済ブランドが利用できますか。
「QRコード決済プラン」では、LINE Pay、PayPay、d払い、AliPay、WeChat Payと言った主要QR決済ブランドをご提供しております。 ブランドは順次追加予定です。 詳細表示
プレミアム抽選ポイントで応募した商品の抽選結果を、CLUB NTT-Westサイト内で確認することはできますか。
いいえ、CLUB NTT-Westサイト内ではご確認いただけません。 プレミアム抽選ポイントの当選者の発表は、商品の発送をもってかえさせていただきます。 そのためCLUB NTT-Westやフレッツ公式サイト内... 詳細表示
NTTファイナンスのおまとめ請求をしているのですが、翌月合算(隔月請求)となるのでしょうか。
いいえ、NTTファイナンス社のおまとめ請求につきましてはさまざまな会社の料金をまとめてお支払いただけるサービスであるため、現在と同じ請求(毎月の請求)となります。 詳しくは「ご利用料金が5,000円未満の場合の翌月合... 詳細表示
「フレッツ・あずけ~る」の利用状況(利用容量/プラン/メールアドレス)の確認・変更方法を教えてください。
「フレッツ・あずけ~る」の契約内容の確認・変更は、「フレッツ・あずけ~る専用サイト」(※ログインが必要)にて可能です。 ■容量 「利用状況」よりご確認いただけます。 ※管理者アカウントは、全ID個々の容量と総利用容量、利用者アカ... 詳細表示
「フレッツ光」のサービス利用者の個人情報や購入履歴情報は、サービス提供事業者に通知されますか。
原則として、サービス利用者さまの情報をサービス提供事業者さまへ通知することはありません。 ただし、サービスのご利用料金のお支払いが一定期間確認できなかった場合などには、フレッツ・パスポートID登録時に同意いただく利用規約に基づき、サ... 詳細表示
【OSがWindowsの場合】「I0092ゲートウェイが見つかりません」が表示されるのですが。
接続・通信に支障はありません。これは接続時に必ず表示されるメッセージで問題ありません。ゲートウエイサーバーのアドレスが設定されていない場合等に表示されることがあります。 詳細表示
使用するブロードバンドルーターによって、「フレッツ光」の通信速度に影響がありますか。
お使いいただくブロードバンドルーターの仕様や性能により、通信速度に影響することがあります。 詳細については、各ブロードバンドルーターのメーカーにお問い合わせください。 また、速度改善について詳しくは『通信速度改善のポイ... 詳細表示
「フレッツ光」の利用にあたって推奨するパソコン端末のスペックやOSを教えてください。
「フレッツ光」をご利用いただくために推奨している特定のスペックやOS等はありませんが、ご利用のパソコン環境により、一部サービスの機能が制約される場合があります。 必要な環境についてはこちらの「端末環境について」をご参... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」を利用中、電話着信時に通信速度が低下、または通信できなくなる場合がありますか。
保安器の一部機種において電話着信時に通信速度の低下または通信できなくなる場合があります(受話器を上げた後、通常20秒程度で回復します)。 保安器を交換することで改善が見込まれます。これはADSL特有の事象であるため、お客さまのご要望... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」を用いてエンドユーザーがWWWサーバ等を設置することは可能ですか。
「フレッツ・ADSL」ではサーバー設置等の利用に関する制限はございません。 契約プロバイダーへお問い合わせください。 ※「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日(火)から2026年1月31日(土)にかけて、段階的にサービ... 詳細表示
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審査24-166【250430】