「フレッツ光」で「Myビリング」を利用しているが請求書(口座振替のご案内)に発行手数料がかかっているのはなぜですか。
お客さまの場合 「Myビリング」でお電話の通話先の記録を確認する通話明細サービスのみをご利用されている可能性があります。ご利用料金のご案内を「Myビリング」でのインターネットを利用したご案内をご希望の場合は「Myビリングご利用料金のお... 詳細表示
CLUB NTT-Westポイントプログラムに代わる新たな会員向けサービスの提供予定はありますか。
ご利用期間に応じて当選確率が高くなるプレゼント、キャンペーンの実施を検討しておりますが、現時点においてポイントプログラムの代わりとなるサービスの提供は未定でございます。 なお、CLUB NTT-Westの保有ポイントは、有効期限... 詳細表示
CLUB NTT-WestのポイントをNTT西日本の契約サービスの支払いに充てることはできませんか。
CLUB NTT-Westのポイントは、NTT西日本の各種ご契約サービスの料金お支払いに充当してご利用いただくことはできません。 詳細表示
CLUB NTT-Westで少ないポイント数で交換できる商品はありますか。
CLUB NTT-Westではデジタルコード商品をご用意しております。 また、社会貢献ポイントは1ポイントから任意のポイント数を利用して交換が可能です。 その他、ポイント+現金購入が可能な商品もございます。 詳細表示
CLUB NTT-Westはいつまでに入会手続きをすればポイントがもらえますか。
お申し込みやご契約の状況によって異なるため、契約書類をお手元にご用意の上お問い合わせください。 詳細表示
CLUB NTT-Westの長期ご利用ポイントはいつまで付与されますか。
長期ご利用ポイントご提供月が2023年3月までのゴールド会員さまが対象となります。 ※長期ご利用ポイントご提供月は、お客さまのご利用期間(フレッツ光の開通月)によって付与時期が異なります。 ポイントが加算されるタイミングに... 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」の接続可能な契約数に制限はありますか。
1VPNグループあたり最大1,000契約※です。 ※接続可能契約数は、VPNグループに所属するアクセスサービスの回線数の合算です。 詳細表示
「フレッツ・VPN プライオ」の契約可能なアクセス回線は何ですか。
契約可能なアクセス回線は以下のとおりです。 ・「フレッツ 光ネクスト」 ・一部の「コラボ光」(詳しくはこちら) なお、「フレッツ・VPN プライオ」は1つのアクセス回線に1契約のみご利用いただけます。 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」を契約していますが、海外の携帯電話(国際携帯電話)に発信はできますか。
はい、発信できます。 発信方法は「010(※1)+相手国番号(※2)+相手先の携帯電話番号※」です。 ※1 国際プレフィックス(国際電話であることを示す番号) ※2 国(地域)ごとの異なる番号 <例> アメリカ... 詳細表示
「CLUB NTT-West」へログインする際に必要なIDです。 ※「CLUB NTT-West」以外のサービスで使用することはありません。 会員IDは基本的に「CLUB NTT-West」へご入会時にお客さまご自... 詳細表示
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審査24-166【250430】