西日本にある本社が「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」を契約した場合、東日本にある支店から03番号で発信をすることは可能ですか。
東日本の支店においては、NTT東日本の「ひかりクラウド電話for Microsoft Teams」をご契約いただくことで、03番号での発着信が可能となります。 NTT西日本のサービス提供エリアはこちら NTT東日本のサービ... 詳細表示
修理期間中の代替品提供はございません。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいておりますお客さまにつきましては、継続してご利... 詳細表示
「ひかり機器保証」の修理金額が補償上限金額を超えた場合はどうなりますか。
補償上限金額を超過した金額は、お客さまにご負担いただきます。 お支払いは、故障修理完了後、別途ご請求させていただきます。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終... 詳細表示
メーカー保証期間中は「ひかり機器保証」の補償内容はどうなりますか。
電話によるお問い合わせをお受けし、故障修理が必要な際は、お客さまのご希望に応じ修理手配を行います。 メーカー保証期間中の修理はメーカー保証の適用を優先し、メーカー保証内容に基づく修理手配を実施します。 (お客さま負担金... 詳細表示
電話帳へは「INSネット」の加入を示すマークがつきますか。また、掲載方法等は従来どおりですか。
「INSネット」に加入しているお客さまの電話帳掲載については、契約者回線番号の前にINSと表示されて掲載されます。(INSの表示を希望しない場合は削除することも可) また、その他の掲載方法・電話帳配布の取扱については「電話サ... 詳細表示
マンションでも、既存の屋内配線とモジュラージャックを利用して、「INSネット64」に変更できますか。
既設の屋内配線、モジュラージャックを利用し、DSU、機器配線(ISDN用ケーブル)、コネクター(ISDN用モジュラージャック)、通信機器と接続(またはDSU内蔵のターミナルアダプター(TA)と各通信機器を接続)することによって、「IN... 詳細表示
「加入電話」でインターネット利用中の「キャッチホン」による回線断などは「INSネット」でもあるのですか。
電話機からの着信は通話モードであるため、「加入電話」の「キャッチホン」に代わるコールウェイティング機能はアナログポートのアナログ電話機に働くことになるので、データポートに接続したパソコンへの影響はありません。 詳細表示
利用中の電話機の短縮ダイヤル機能について、頻繁にかける携帯電話の電話番号の前に「サンキューダイヤル0039」の事業者識別番号「0039」を付与して登録を行なう事は可能か。
短縮ダイヤルへ「0039」をつけて登録されると、通話のたびに「0039」をダイヤルする手間が省け、便利にご利用いただけます。 なお登録方法については、お客さまがご利用されている機器によって異なるため、お手元の取扱説明書(... 詳細表示
「サンキューダイヤル0039」でNTT西日本以外の他事業者の「00XY」を携帯電話の電話番号の前にダイヤルした場合はどうなりますか。
携帯電話の電話番号の前に「0039」をダイヤルすれば、NTT西日本が設定した料金でご利用いただけます。 なお、お客さまが携帯電話の電話番号の前にNTT西日本以外の事業者番号「00XY」をダイヤルした場合には、該当する固定... 詳細表示
「i・ナンバー」は「INSネット64/INSネット64・ライト」で2つ又は3つの電話番号をご利用いただけるサービスですが、 交換機からお客さまの情報機器(ターミナルアダプター(TA)等)へ送出する情報は、 数字の「1」・「... 詳細表示
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審査24-166【250430】